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    发送给管理员的邮件

    设置 Mail notifications 邮件，在客户提交报价请求时通知您。

    这是告知您收到报价的提醒。把它设置好很重要，因为没有注意到的报价，就是错失的一笔生意。

    该设置名为 Mail notifications，应用对它的说明是：“Automatically send an email notification to the store owner when a quote is submitted.”

    设置方法

    Section titled “设置方法”

    1. 打开 Advanced settings

      Section titled “打开 Advanced settings”

      在应用侧边栏中，点击 Advanced settings。

      在控制面板上，您也可以使用 Setup guide 中的 Set up email notifications 步骤及其 Open notifications 按钮。

    2. 前往 Email notifications 标签页

      Section titled “前往 Email notifications 标签页”

      从标签页列表中选择 Email notifications。

    3. 打开 Mail notifications 编辑器

      Section titled “打开 Mail notifications 编辑器”

      点击 Mail notifications 行末的图标按钮。邮件会在独立的编辑器中打开，包含 Basic 和 Advanced 两个模板标签页。

      Mail notifications 编辑器。左侧是设置，右侧是 Preview。

    4. 选择模板标签页

      Section titled “选择模板标签页”

      有两种邮件模板，请选择其中一种：

      • Basic：通过可用选项配置邮件模板。邮件由您打开并填写的各个部分组成，这些部分列在页面右侧。
      • Advanced：自行手动编辑邮件内容。

      选择模板本身就是一个会被保存的操作：如果您选择基础模板并点击 Save，基础模板就会应用到邮件。

      以下步骤中的所有内容都在 Basic 上。

    5. 设置谁接收提醒

      Section titled “设置谁接收提醒”

      General 部分包含 Email，其中有 Admin email 字段。请在此处填入应接收通知的地址。

      您可以列出多个地址。该字段自带的帮助文字写道：“You can add multiple email addresses, separated by commas. A maximum of 5 addresses is allowed. Contact us to increase the number of emails added.”

      花点时间选好这些地址是值得的，请参阅 更改通知收件人。

    6. 编写 Subject

      Section titled “编写 Subject”

      Subject 是提醒邮件到达时显示的标题行。请在其中加入便于识别的内容，让报价邮件在繁忙的收件箱中脱颖而出。

    7. 编写邮件内容

      Section titled “编写邮件内容”

      编辑器提供富文本编辑器，包含 File、Edit、View、Insert、Format、Tools、Table 和 Help 菜单，因此无需编写代码即可修改文字。

      Show variants 会列出可放入模板的变量，例如提交报价的客户的姓名。从列表中复制一个，粘贴到您想要的位置，下方的 Advanced 模板会展示语法和一个完整示例。

      如果您想使用一些应用变量，请点击 Show variant.

      编写邮件内容，然后在需要显示详细信息的位置放入变量。

    8. 决定是否附加报价

      Section titled “决定是否附加报价”

      PDF attachment 部分包含 Attach PDF file。如果您更愿意以文档而不是邮件的形式阅读报价，请勾选它。文档根据您的 Quote PDF 模板生成，请先设置好该模板，详见 在报价邮件中附加 PDF。

    9. 在 Preview 中查看

      Section titled “在 Preview 中查看”

      Preview 会显示邮件送达时的样子。保存前请先在这里通读一遍。

      如果某次编辑出了问题，想要重新开始，Reset template 会将邮件恢复为您最初使用的模板。

    10. 保存，然后给自己发送测试

      Section titled “保存，然后给自己发送测试”

      点击 Save 保存模板。然后从您自己的店面提交一份报价请求，检查邮件是否送达。

    Basic 模板：逐个部分说明

    Section titled “Basic 模板：逐个部分说明”

    在 Basic 模板中，页面右侧有若干部分用于生成邮件。点击每一部分进行设置。

    1. General

    Section titled “1. General”
    • Admin Email：添加或更改接收报价通知的邮箱地址。已在上述步骤中设置，其中引用了五个地址的上限。
    • Subject：这封通知邮件的主题。
    • Attach PDF file：如果您想将报价以 PDF 文件形式附在邮件中，请勾选此复选框。

    邮件默认由应用的邮件服务器发送。如果您希望改用自己的邮箱地址作为发件人，请设置 SMTP，请参阅 使用您自己的地址发送 (SMTP)。

    2. Header email content

    Section titled “2. Header email content”
    • 输入 Store name 和 Store link 字段。
    • 点击 Upload photo 添加商店的徽标。
    • 编辑 Description 部分。您可以在此处使用可用的邮件占位符。

    3. Product information

    Section titled “3. Product information”

    勾选您希望在邮件中显示的各项信息对应的复选框。这一部分决定了您的提醒是一目了然，还是必须打开报价才能了解任何内容：

    复选框在邮件中显示的内容
    Product Image产品照片。
    Product Vendor产品上记录的供应商。
    Product SKUSKU，识别客户所询商品的最快方式。
    Product Option客户选择的多属性，例如尺寸或款式。
    Product Quantity客户要求的数量，让您无需打开就能评估这项工作。
    Product Price单价。
    Product Total price该行小计。

    4. Additional information

    Section titled “4. Additional information”

    勾选复选框，选择您希望在邮件中显示的表单构建器字段。

    如果您添加到报价表单中的某个字段没有出现在提醒中，原因就在这里：表单构建器字段需要在此处选择启用，未勾选的框就不会显示。

    5. Footer email content

    Section titled “5. Footer email content”

    按需编辑页脚内容，可使用可用的邮件占位符。

    6. Color and font

    Section titled “6. Color and font”
    • 拖动以调整 Font size。
    • 点击选择您想要的 Text color 和 Heading color。

    Advanced 模板

    Section titled “Advanced 模板”

    如果您更愿意自己撰写提醒，而不是用 Basic 的各个部分来组装，请选择 Advanced。

    1. 选择 Advanced 模板

      Section titled “选择 Advanced 模板”

      在同一邮件设置页面中，选择 Advanced 模板。

    2. 编辑内容

      Section titled “编辑内容”

      在页面右侧手动编辑邮件模板内容，包括 Admin email、Subject、attach PDF file 等。

    3. 添加变量

      Section titled “添加变量”

      点击 Show variants，从列表中复制一个变量并添加到邮件模板中。

      例如，要显示提交报价的客户的姓名：Email placeholders 列表在 First name 旁显示 {!! $name !!}。将 {!! $name !!} 放入 Subject 字段和正文中，它会被替换为提交报价的客户的姓名。

      由于变量不仅可用于正文，也可用于 Subject，提醒邮件可以在您的收件箱列表中直接显示客户姓名，这正是让通知无需打开就能看明白的关键。

    4. Custom CSS codes

      Section titled “Custom CSS codes”

      将邮件内容的自定义 CSS 代码放入 Custom CSS codes 字段。此项为可选。

    5. 保存

      Section titled “保存”

      点击 Save 保存模板。

    让通知一目了然

    Section titled “让通知一目了然”

    必须打开才能看懂的通知会拖慢您的速度。建议这样做：

    • 在 Subject 中加入便于识别的内容，以便在繁忙的收件箱中发现报价邮件。在 Advanced 模板中，像 {!! $name !!} 这样的变量还能将客户姓名放在那里。
    • 勾选对您重要的 Product information 选项：Product SKU、Product Option 和 Product Quantity 通常足以让您仅凭提醒就为一项工作报价。
    • 勾选您依赖的 Additional information 字段，否则表单收集到的答案不会随提醒一起送达。
    • 通知共享收件箱而不是某一个人，这样有人不在时报价也不会被搁置，请参阅 更改通知收件人。
    • 如果您更愿意以文档形式阅读报价，请勾选 Attach PDF file，请参阅 在报价邮件中附加 PDF。

    邮件不是唯一的记录

    Section titled “邮件不是唯一的记录”

    每份请求也会保存在应用中。打开侧边栏中的 Quote list（页面标题为 Quotes），使用状态标签页 All、Read、Unread、Order created 和 Purchased 查看仍需处理的内容。即使邮件丢失，也不会丢失任何内容。

    如果您没有收到

    Section titled “如果您没有收到”

    除非您设置了自己的邮件服务器，否则通知将来自 [email protected]。如果没有收到任何邮件，请检查垃圾邮件文件夹并将该发件人列入允许名单，完整步骤请参阅 故障排除。

    后续步骤

    Section titled “后续步骤”

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