Bir şirketi beklemeye alın veya B2B’den çıkarın

Sami B2B Onboarding’de hiçbir şeyi silmeden bir şirketin alıcılarının sipariş vermesini durdurabilirsiniz. Ara vermek için, örneğin bir fatura gecikmişken, şirketi On hold durumuna alın. Şirketle çalışmayı bıraktığınızda Remove from B2B seçeneğini kullanın.

İkisi de şirketin alıcılarını ödeme sırasında durdurur:

	On hold	Removed from B2B
Alıcılar ödeme yapabilir	Hayır	Hayır
Yeni başvurulardaki yinelenen denetimlere dahil	Evet	Hayır
Yıllık vergi kimliği yeniden denetimine dahil	Evet	Hayır
Uygulamada veya Shopify’da silinir	Hayır	Hayır

Not

Başlamadan önce

• Ödeme, uygulamanın ödeme sırasında bulabildiği şirketler için duraklatılır. Shopify’daki bir şirket için bu, onun adına sipariş veren her alıcıdır. Yalnızca uygulamada tutulan bir şirket için başvuruda bulunan alıcıdır. CSV dosyasından içe aktarılan şirkette ikisi de olmadığından ödeme duraklatılamaz.
• Uygulamanın ödeme kuralı mağazanızda yüklü olmalıdır. Kendiliğinden yüklenir; yüklü olmadığında Account status kartı sizi uyarır.
• Kendi Shopify hesabınızın Companies ve Customers izinlerine ihtiyacı vardır. Mağaza sahibinden bunları Shopify’da Settings › Users altında eklemesini isteyin.

Bir şirketi beklemeye alma

1. Şirketi açın

   Shopify yönetici panelinde Sami B2B Onboarding uygulamasını açın, uygulama menüsünde Companies öğesine, ardından Companies sekmesine tıklayın. Şirketin adına tıklayın, örneğin Acme Supply Co.

2. Sipariş vermeyi kapatın

   Sağdaki Account status kartında Can place orders anahtarını kapatın. Anahtarın altındaki not artık “Once you save, checkout is blocked for this company’s buyers.” der. Kaydetme çubuğu yönetici panelinin üstünde görünür.

3. Kaydedin

   Save düğmesine tıklayın. Şirket adının yanındaki rozet On hold olarak değişir ve değişiklik, adınızla birlikte şirketin zaman çizelgesinde görünür.

Kaydetme çubuğunda Save düğmesine tıklayana kadar alıcılar için hiçbir şey değişmez.

Şirketin alıcılarının gördüğü

Alıcılar mağazanıza göz atmaya ve sepetlerine ürün eklemeye devam edebilir. Ödemeye geldiklerinde Shopify bir mesaj gösterir ve siparişi tamamlamalarına izin vermez:

Your company account is on hold. Contact us to place an order.

Beklemedeki bir şirketin alıcısı ödeme sırasında bu mesajı görür ve siparişi veremez.

Settings › Access içinde Block checkout while pending kapalı olsa bile duraklatma geçerlidir. Yalnızca bu şirket için uygulanır. Diğer alıcılarınız etkilenmez.

Mesajı değiştirmek veya çevirmek için Settings › Translate sayfasını açın, bir dil seçin ve Storefront messages içinde Checkout altındaki Company on hold satırını düzenleyin. Bkz. Çeviri.

Not

Yalnızca uygulamada tutulan bir şirket için uygulama, şirket duraklatıldığı sürece Shopify’daki alıcının müşterisine b2b-paused etiketini ekler ve şirket yeniden sipariş verebildiğinde kaldırır. Etiketi elle kaldırmayın.

Bir şirketi B2B’den çıkarma

1. Remove from B2B düğmesine tıklayın

   Şirketi açın ve Account status kartını bulun. Remove from B2B düğmesine tıklayın. Not şöyle der: “Once you save, the company is removed from B2B and checkout is blocked for its buyers.”

2. Kaydedin

   Kaydetme çubuğunda Save düğmesine tıklayın. Rozet Removed from B2B olarak değişir.

Kaydetmeden önce fikrinizi mi değiştirdiniz? Restore to B2B veya kaydetme çubuğunda Discard düğmesine tıklayın.

Şirketin yeniden sipariş vermesine izin verme

• On hold: Account status kartında Can place orders seçeneğini açın, ardından Save düğmesine tıklayın.
• Removed from B2B: Restore to B2B düğmesine, ardından Save düğmesine tıklayın. Şirket Active olur.

Kaydedildiğinde anahtarın altındaki not “This company’s buyers can check out.” der. Alıcılar hemen yeniden ödeme yapabilir.

Kart bir uyarı gösterirse

Karttaki mesaj	Anlamı ve ne yapmalı
“This company has no Shopify company or customer, so checkout can’t be held for it.”	Şirket yalnızca uygulamada var, genellikle CSV dosyasından içe aktarıldığı için. Durumunu yine de değiştirebilirsiniz, ancak alıcıları ödeme sırasında durdurulmaz.
“The checkout lock isn’t installed on this store, so a pause isn’t enforced. See Settings > Access.”	Uygulamanın ödeme kuralı henüz mağazanızda yok; bu yüzden duraklatma uygulanmıyor. Kural kendiliğinden yüklenir. Yüklenip yüklenmediğini görmek için Settings › Access sayfasını açın. Hâlâ yüklü değilse destekle iletişime geçin.
“Your Shopify account needs the … permission to change a company’s status.”	Personel hesabınızda bir Shopify izni eksik. Mağaza sahibinden bunu Shopify’da Settings › Users altında eklemesini isteyin.

Kaydettiğinizde Shopify değişikliği reddederse kırmızı bir başlık bunu söyler ve hiçbir şey kaydedilmez. Şirket önceki durumunu korur. Save düğmesine yeniden tıklayın.

Sonraki adımlar

• Bir şirketi yönetin — şirket sayfasındaki diğer her şey.
• Onaylanana kadar ödemeyi engelleyin — henüz onaylanmamış alıcıları tüm mağaza için durdurun.
• Çeviri — alıcıların gördüğü bekleme mesajını değiştirin.