Teklif geçmişi sayfası

Quote history page, uygulamanın kullandığı ikinci mağaza vitrini sayfasıdır. Mağaza vitrininizde başlığı “Quote history” olup /pages/quotes-history adresinde yer alır; uygulama bunu şöyle tanımlar: “Shows a logged-in customer’s past quotes.”

Bu sayfayı oluşturmanız gerekmez. Uygulama, kurulum sırasında sayfayı Request for quote sayfasıyla birlikte Online Mağaza > Sayfalar bölümüne ekler ve ayarı sizin için bu sayfaya yönlendirir.

Müşterilere kendi taleplerinin kaydını sunar; böylece bir teklifin ne durumda olduğunu sormak için size e-posta göndermeleri gerekmez.

Dikkat

Müşterilerin oturum açmış olması gerekir. Sayfa müşteriye kendi tekliflerini gösterir, bu nedenle oturum açmamış bir ziyaretçiye gösterilecek bir şey yoktur. Biri boş bir sayfa bildirirse önce oturum açıp açmadığını kontrol edin.

Sayfa ayarlarını kontrol edin

1. Customize düzenleyicisini açın

   Quote settings bölümüne gidin. Request a Quote sayfasında Customize düğmesine tıklayın.

2. Quote cart page sekmesini açın

   Her iki mağaza vitrini sayfası da Quote form sekmesinde değil, bu sekmede listelenir.

3. Pages altındaki sayfayı doğrulayın

   Pages altında Quote history page, sayfa başlığı “Quote history” ve /pages/quotes-history yolunu, yanında Published veya Draft rozetiyle birlikte gösterir.

   Ayarın hangi sayfaya yönlendirdiğini değiştirmek için ayara tıklayın. Search by page title or URL kutusu ve mağazanızın sayfalarının yer aldığı bir Select page listesi içeren bir panel açılır; her sayfa başlığını, yolunu ve durum rozetini gösterir. Birini seçtiğinizde mevcut seçimin yerini alır. Yazdığınızla eşleşen bir şey yoksa panel bunun yerine Create page automatically seçeneğini sunar.

   

Tehlike

Draft durumundaki bir sayfa müşterilere görünmez. Seçili sayfadaki rozet Draft yazıyorsa sayfa Shopify’da yayınlanmamıştır ve uygulama ayarı ne kadar doğru görünürse görünsün müşterileriniz Bulunamadı hatası alır. Önce Online Mağaza > Sayfalar bölümünde yayınlayın.

Sayfaya erişilebilir hale getirin

Siz bir menüye eklemedikçe hiçbir şey bu sayfaya bağlantı vermez.

1. Menü öğesi ekleyin

   Gezinmenize, “Quote history” sayfasını işaret eden bir Quote history öğesi ekleyin; adımların tamamı için bkz. Menünüze teklif bağlantıları ekleme.

   Bunun geleneksel yeri, mağazanızın Üst bilgi menüsüdür; çoğu Shopify teması buna Ana menü der. Ancak yalnızca oturum açmış müşteriler kullanabileceği için genellikle alt bilgi veya hesap menüsü daha iyi bir yerdir; ziyaretçilerinizin yarısının kullanamadığı bir üst menü bağlantısı boşa giden alandır.

2. Bir müşteriden oturum açmasını isteyin

   Müşteri, mağazanızdaki müşteri hesabına oturum açar.

3. Sayfayı açın

   Eklediğiniz menü öğesine tıklar. Sayfa “Shows a logged-in customer’s past quotes” işlevini görür; böylece müşteri, neler talep ettiğine geri dönüp bakabilir.

   

   Geçmiş talepler, tarihleri ve durumlarıyla birlikte.

Not

Bir teklifi bu sayfadan değil, uygulamadan yanıtlarsınız. Teklif ayrıntı sayfasındaki Resend an email seçeneğini veya Quote list içindeki teklif satırında e-posta gönderme eylemini kullanın.

Sayfa yanlış görünüyorsa

Gördüğünüz	Kontrol edilecek
Sayfa bir müşteri için boş	Müşterinin oturumu kapalı. Başka bir şeye bakmadan önce bunu kontrol edin; açık farkla en yaygın nedendir.
Sayfa, kendi hesabınızla oturum açtığınızda sizin için boş	Kendi hesabınız hiç teklif göndermemiş. Mağaza vitrininden o müşteri olarak bir deneme teklifi gönderin.
Sayfa Bulunamadı hatası veriyor	Sayfa Shopify’da Draft durumunda veya silinmiş. Sayfayı yayınlayın ya da ayarı başka bir sayfaya yönlendirin.
Sayfa yükleniyor ancak uygulamanın hiçbir içeriğini göstermiyor	Uygulamanın <div class="rfq_history_page"></div> bloğu sayfa içeriğinden kaldırılmış veya içinde eski bir {rfq_history} belirteci kalmış. Bkz. Sorun giderme.
Hiçbir müşteri sayfayı bulamıyor	Sayfa bir menüde değil. Siz ekleyene kadar hiçbir şey ona bağlantı vermez.

Dikkat

Sayfa bir müşteriye tekliflerini göstermiyorsa önce oturum açıp açmadığını kontrol edin; oturumu kapalı bir ziyaretçi her iki durumda da hiçbir şey görmez. Yine de yanlış görünüyorsa bkz. Sorun giderme.

Neden sunmalısınız

Fayda	Neden önemli
“Teklifim nerede?” e-postalarında azalma	Müşteriler size sormak yerine gönderdiklerine kendileri bakabilir.
Nelerin talep edildiğinin kaydı	Alıcılar önceki bir talebe tam olarak nelerin girdiğini görebilir.
Hesap oluşturmak için bir neden	Müşterilere üye olmaları karşılığında somut bir şey sunar.

Not

Teklif gönderilmeden önce zaten hesap şartı koşuyorsanız, yani Button & widget sekmesindeki Require login before adding to quote ayarı açıksa, teklif gönderen her müşterinin oturum açabileceği bir hesabı zaten vardır. Bkz. Teklif için giriş zorunlu kılma.

Daha yeni bir alternatif

Mağazanız Shopify’ın yeni müşteri hesaplarını kullanıyorsa teklifler ayrı bir sayfada değil, doğrudan hesap alanında görünebilir. Bu, Customer account gezinme öğesi altında ayarlanır ve beraberinde Permission setting ayarını getirir: “Set permissions that allow your customers to view, manage, or respond to their quotes.”

Hangisini seçerseniz seçin müşterinin oturum açmış olması gerekir; yani seçim kimin bakabileceğiyle değil, nerede bakacağıyla ilgilidir. İkisini birlikte kullanabilirsiniz: Zamanının çoğunu hesabında geçiren müşteriler için hesap alanı, onları tek tıkla oraya götüren menü bağlantısı için ise bu sayfa. Bkz. Müşteri hesaplarında teklifler.

Sonraki adımlar

• Menünüze teklif bağlantıları ekleme: sayfayı gezinmenize ekleyin
• Müşteri hesaplarında teklifler: teklifleri Shopify müşteri hesaplarında gösterin
• Request a Quote sayfası: müşterilerin teklif gönderdiği sayfa