報價紀錄頁面

Quote history page 是應用程式使用的第二個商店前台頁面。在您的商店前台，它的標題為「Quote history」，路徑為 /pages/quotes-history，應用程式對它的說明是：“Shows a logged-in customer’s past quotes.”

您不需要自行建立。安裝應用程式時，它會與 Request for quote 頁面一起新增至 Online Store > Pages，並自動為您指定好設定。

它讓顧客可以查看自己送出的詢價紀錄，不必再寄信問您報價進度。

警告

顧客必須登入。此頁面會向顧客顯示他們自己的報價，因此對未登入的訪客沒有內容可顯示。如果有人回報頁面是空白的，請先確認他們是否已登入。

檢查頁面設定

1. 開啟 Customize 編輯器

   前往 Quote settings。在 Request a Quote 頁面上，點擊 Customize。

2. 開啟 Quote cart page 索引標籤

   兩個商店前台頁面都列在此索引標籤，而不是 Quote form。

3. 在 Pages 之下確認頁面

   在 Pages 之下，Quote history page 會顯示頁面標題「Quote history」和路徑 /pages/quotes-history，旁邊有 Published 或 Draft 標記。

   點擊該設定即可變更它指向的頁面。畫面會開啟一個面板，內有 Search by page title or URL 搜尋框和 Select page 清單，列出您商店的頁面，每個頁面都顯示其標題、路徑和狀態標記。選擇一個頁面即可取代目前的選擇。如果沒有符合您輸入內容的頁面，面板會改為提供 Create page automatically。

   

危險

Draft 狀態的頁面，顧客是看不到的。 如果所選頁面上的標記顯示 Draft，代表該頁面在 Shopify 中尚未發佈，無論應用程式的設定看起來多麼正確，顧客都會看到找不到頁面。請先在 Online Store > Pages 中發佈它。

讓顧客找得到

在您自行把頁面加入選單之前，沒有任何地方會連結到它。

1. 新增選單項目

   在您的導覽中新增一個 Quote history 項目，指向「Quote history」頁面，詳細操作請參閱在選單中加入報價連結。

   傳統上會放在商店的 Header menu，也就是多數 Shopify 佈景主題所稱的 Main menu。不過頁尾或帳號選單通常是更好的位置，因為只有已登入的顧客才能使用，而有一半訪客用不到的標頭連結只是浪費空間。

2. 請顧客登入

   他們在您的商店中登入自己的顧客帳號。

3. 開啟頁面

   他們點擊您新增的選單項目。該頁面會 “Shows a logged-in customer’s past quotes”，讓他們回顧自己詢價的內容。

   

   過往的詢價，包含日期和狀態。

注意

您是在應用程式中回覆報價，而不是在此頁面。請使用報價詳細資料頁面上的 Resend an email，或 Quote list 中報價列上的寄送電子郵件動作。

如果頁面看起來不對

您看到的情況	要檢查的項目
顧客看到的頁面是空白的	他們已登出。請先檢查這一點，這是迄今最常見的原因。
您以自己的身分登入時，頁面是空白的	您自己的帳號尚未送出任何報價。請以該顧客身分，從商店前台送出一筆測試報價。
頁面顯示找不到	該頁面在 Shopify 中為 Draft，或已被刪除。請發佈它，或將設定指向另一個頁面。
頁面可以載入，但沒有顯示任何應用程式內容	應用程式的 <div class="rfq_history_page"></div> 區塊已從頁面內容中移除，或其中仍殘留 {rfq_history} 標記。請參閱疑難排解。
沒有任何顧客找得到它	它不在任何選單中。在您加入之前，沒有任何地方會連結到它。

警告

如果頁面沒有向顧客顯示他們的報價，請先確認他們已登入，因為登出的訪客無論如何都看不到任何內容。如果仍然看起來不對，請參閱疑難排解。

為什麼要提供

好處	重要原因
減少「我的報價呢？」這類郵件	顧客可以自行查看已送出的內容，不必詢問您。
留下詢價內容的紀錄	買家可以清楚看到先前的詢價包含哪些內容。
建立帳號的理由	讓顧客在註冊後能獲得具體的好處。

注意

如果您已要求顧客必須有帳號才能送出報價（即 Button & widget 索引標籤上的 Require login before adding to quote 設定），那麼每位送出過報價的顧客都已經有可登入的帳號。請參閱要求登入才能詢價。

較新的替代方案

如果您的商店使用 Shopify 新版顧客帳號，報價可以直接顯示在帳號區域中，而不需要獨立的頁面。這是在 Customer account 導覽項目之下設定，並附帶 Permission setting：“Set permissions that allow your customers to view, manage, or respond to their quotes.”

無論哪種方式，顧客都必須先登入，所以這個選擇只關乎他們在哪裡查看，而不是誰能查看。您也可以兩者並用：帳號區域供經常使用帳號的顧客，而此頁面則搭配選單連結，讓顧客一鍵直達。請參閱顧客帳號中的報價。

後續步驟

• 在選單中加入報價連結：將頁面加入您的導覽
• 顧客帳號中的報價：在 Shopify 顧客帳號中顯示報價
• 詢價頁面：顧客送出報價的頁面