Pagina della cronologia dei preventivi

La Quote history page è la seconda pagina della vetrina usata dall’app. Nella tua vetrina ha il titolo “Quote history” e si trova in /pages/quotes-history, e l’app la descrive così: “Shows a logged-in customer’s past quotes.”

Non devi crearla. L’app la aggiunge a Negozio online > Pagine quando la installi, insieme alla pagina Request for quote, e imposta per te il collegamento.

Offre alla clientela un registro delle proprie richieste, così non deve scriverti per chiedere a che punto è un preventivo.

Attenzione

La persona deve aver effettuato l’accesso. La pagina mostra i preventivi di chi la visita, quindi non c’è nulla da mostrare a chi non ha effettuato l’accesso. Se qualcuno segnala una pagina vuota, controlla prima di tutto che abbia effettuato l’accesso.

Controlla le impostazioni della pagina

1. Apri l’editor Customize

   Vai su Quote settings. Nella pagina Request a Quote, fai clic su Customize.

2. Apri la scheda Quote cart page

   Entrambe le pagine della vetrina sono elencate in questa scheda, non in Quote form.

3. Conferma la pagina sotto Pages

   Sotto Pages, Quote history page mostra il titolo della pagina “Quote history” e il percorso /pages/quotes-history, con un badge Published o Draft accanto.

   Fai clic sull’impostazione per cambiare la pagina collegata. Si apre un pannello con una casella Search by page title or URL e un elenco Select page con le pagine del tuo negozio, ciascuna con titolo, percorso e badge di stato. Scegline una e sostituirà la selezione attuale. Se nulla corrisponde a quanto hai digitato, il pannello propone invece Create page automatically.

   

Pericolo

Una pagina Draft è invisibile alla clientela. Se il badge della pagina selezionata indica Draft, la pagina non è pubblicata in Shopify e chi la visita vede un errore Not Found, per quanto corretta sembri l’impostazione dell’app. Pubblicala prima in Negozio online > Pagine.

Rendila raggiungibile

Nulla rimanda alla pagina finché non la aggiungi tu a un menu.

1. Aggiungi una voce di menu

   Aggiungi una voce Quote history alla navigazione, che punti alla pagina “Quote history”: per i clic esatti vedi Aggiungi link ai preventivi al tuo menu.

   Il posto tradizionale è il Header menu del tuo negozio, il menu che la maggior parte dei temi Shopify chiama Main menu. Ma di solito è meglio un menu del footer o dell’account: solo chi ha effettuato l’accesso può usarlo, e un link nell’intestazione che metà dei visitatori non può usare è spazio sprecato.

2. Chiedi alla persona di accedere

   Accede al proprio account cliente nel tuo negozio.

3. Apri la pagina

   Fa clic sulla voce di menu che hai aggiunto. La pagina “Shows a logged-in customer’s past quotes”, così può rivedere ciò che ha richiesto.

   

   Le richieste passate, con date e stato.

Nota

Rispondi a un preventivo dall’app, non da questa pagina. Usa Resend an email nella pagina di dettaglio del preventivo, oppure l’azione di invio email sulla riga del preventivo in Quote list.

Se la pagina non sembra corretta

Cosa vedi	Cosa controllare
La pagina è vuota per una persona	Non ha effettuato l'accesso. Controlla questo prima di tutto: è di gran lunga la causa più comune.
La pagina è vuota per te, con il tuo accesso	Il tuo account non ha inviato alcun preventivo. Invii uno di prova dalla vetrina come quella persona.
La pagina mostra Not Found	La pagina è Draft in Shopify, oppure è stata eliminata. Pubblicala o collega l'impostazione a un'altra pagina.
La pagina si carica ma non mostra nulla dell'app	Il blocco <div class="rfq_history_page"></div> dell'app è stato rimosso dal contenuto della pagina, oppure c'è ancora un token {rfq_history} rimasto. Vedi Risoluzione dei problemi.
Nessuno riesce a trovarla	Non è in nessun menu. Nulla rimanda alla pagina finché non la aggiungi.

Attenzione

Se la pagina non mostra i preventivi a una persona, controlla prima di tutto che abbia effettuato l’accesso: chi non l’ha fatto non vede nulla in ogni caso. Se continua a non funzionare, vedi Risoluzione dei problemi.

Perché offrirla

Vantaggio	Perché conta
Meno email «Dov'è il mio preventivo?»	La clientela può consultare ciò che ha inviato invece di chiederlo a te.
Un registro di ciò che è stato richiesto	Chi acquista può vedere esattamente cosa conteneva una richiesta precedente.
Un motivo per creare un account	Offre qualcosa di concreto in cambio della registrazione.

Nota

Se richiedi già un account prima di poter inviare un preventivo, cioè l’impostazione Require login before adding to quote nella scheda Button & widget, ogni persona che ha inviato un preventivo ha già un account con cui accedere. Vedi Richiedi l’accesso per chiedere un preventivo.

Un’alternativa più recente

Se il tuo negozio usa i nuovi account cliente di Shopify, i preventivi possono comparire nell’area dell’account invece che in una pagina separata. Si configura sotto la voce di navigazione Customer account, che include Permission setting: “Set permissions that allow your customers to view, manage, or respond to their quotes.”

In entrambi i casi la persona deve aver effettuato l’accesso, quindi la scelta riguarda dove guardare, non chi può farlo. Puoi usarle entrambe: l’area dell’account per chi vive nel proprio account e questa pagina per il link del menu che ci porta in un clic. Vedi Preventivi negli account cliente.

Passaggi successivi

• Aggiungi link ai preventivi al tuo menu: aggiungi la pagina alla navigazione
• Preventivi negli account cliente: mostra i preventivi negli account cliente Shopify
• Pagina Request a Quote: la pagina da cui la clientela invia i preventivi