Omnisend

Połączenie z Omnisend sprawia, że każde zapytanie o wycenę staje się też kontaktem, z którym możesz się skontaktować ponownie, bez ręcznego przepisywania danych.

Notatka

Omnisend to najprostsza z integracji marketingowych: jeden klucz API i tabela mapowania widoczna od początku. Jeśli szukasz listy rozwijanej, jak u innych dostawców, jej tu nie ma — o tym, gdzie trafiają kontakty, decyduje sam klucz.

Notatka

Omnisend należy do planu PRO. Klaviyo, Mailchimp i Shopify to integracje dostępne w planie FREE. Zobacz Porównanie planów.

Jeśli Twój plan go nie obejmuje, lista Third-party integration pokazuje wyłączony przycisk Upgrade zamiast ikony ustawień, a obok niego kłódkę. Po wybraniu kłódki zobaczysz, jakiego planu wymaga funkcja, oraz link do Pricing plans w aplikacji. To kwestia planu, a nie usterka.

Krok 1 — Pobierz klucz API

Na koncie Omnisend wygeneruj klucz API. Przewodnik Omnisend krok po kroku: Generating an API key. Ten sam link znajduje się w aplikacji pod polem jako tekst pomocniczy Find your API key.

Przechowuj klucz w bezpiecznym miejscu do końca konfiguracji.

Notatka

Jeśli Twój formularz wyceny zbiera numer telefonu, dopasuj też to pole — Omnisend może kontaktować się przez SMS, co u kupujących hurtowych często sprawdza się lepiej niż e-mail. Jak dodać pole, zobacz Pola danych klienta.

Krok 2 — Połącz w aplikacji

1. Otwórz kartę Integrations

   W panelu administracyjnym Shopify otwórz SA Request a Quote, wybierz Advanced settings, a następnie otwórz kartę Integrations.

2. Wybierz Omnisend

   W sekcji Third-party integration wybierz Omnisend — w aplikacji opisane jako „Turn your submissions into your Omnisend customers”.

   Otworzy się strona Omnisend z okruszkami Third-party, które zabierają Cię z powrotem do listy.

   

   Wybierz usługę, a potem otwórz jej ustawienia.

3. Włącz Enable

   Włącz Enable, pierwszy element na stronie. Dopóki tego nie zrobisz, nic nie jest wysyłane do Omnisend.

4. Wklej klucz API

   Wklej klucz z kroku 1 w polu API key, jedynym polu danych uwierzytelniających na stronie.

5. Dopasuj pola formularza

   Wiersze mapowania znajdują się tuż pod polem klucza API — nie trzeba najpierw wybierać listy ani klikać przycisku, aby je otworzyć. Czytaj każdy wiersz od lewej do prawej:

   • Po lewej — pole Omnisend, wyszarzone, bo nie można zmienić jego nazwy: Email, First Name, Last Name, Status, Country, State, City, Phone, Postal Code, Gender, Birthdate i Tags.
   • Pośrodku — sposób podania wartości: has no value, is dynamic value by (pobierz z formularza wyceny) lub is fixed value by (wysyłaj ten sam tekst przy każdej wycenie).
   • Po prawej — pole formularza wyceny, które wysyłasz, lub wpisany stały tekst.

   Wybierasz więc wartość z formularza wyceny po prawej, aby wypełnić pole Omnisend wskazane po lewej, a nigdy odwrotnie.

   Na co zwrócić uwagę:

   • Email to wiersz, którego nie można pominąć, a is dynamic value by to jedyna opcja na jego liście. Lista wartości pokazuje tylko pola e-mail z Twojego formularza, więc jeśli jest pusta, najpierw dodaj pole e-mail do formularza wyceny.
   • Status to jedyny wiersz, którego lista nie oferuje has no value, więc, podobnie jak inne, oczekuje wartości. Zwykle wybiera się is fixed value by, aby każdy lead z wyceny trafiał w tym samym stanie subskrypcji.
   • Phone to wiersz, który umożliwia SMS. Dopasuj go do numeru telefonu zbieranego w formularzu, jeśli planujesz z niego korzystać.
   • Wszystko inne jest opcjonalne. Tags dobrze działa jako is fixed value by, aby każdy lead z wyceny trafiał z tym samym tagiem.

   

   Mapowanie przebiega od lewej do prawej: Twoje pole formularza po lewej, ich po prawej.

6. Zapisz

   Zmiana czegokolwiek otwiera pasek zapisu u góry strony, z Save i Discard changes. Wybierz Save — dopóki tego nie zrobisz, nic nie jest zapisane, a niezapisana strona niczego nie wysyła. Discard changes odrzuca wszystko, co wpisano. Komunikat Changes saved potwierdza zapis.

Notatka

Mailchimp pokazuje tę samą tabelę mapowania pól z bliska. Skorzystaj z niej tylko do mapowania — Mailchimp najpierw prosi o wybór grupy odbiorców, a Omnisend nie ma kroku z listą w ogóle.

Krok 3 — Przetestuj

Wyślij prawdziwe zapytanie o wycenę ze sklepu, a potem sprawdź w Omnisend nowy kontakt. Upewnij się, że dopasowane pola faktycznie dotarły — nie tylko adres e-mail.

Uwaga

Nie pomijaj testu. Połączenie może wyglądać na aktywne, a mimo to nie dostarczać nic przydatnego, jeśli pola są źle dopasowane, i nie zauważysz tego, dopóki nie spróbujesz użyć danych.

Czy to odpowiednie narzędzie?

Dobre dla sklepów, które już prowadzą automatyzacje Omnisend obok katalogu, zwłaszcza jeśli chcesz docierać do kupujących także przez SMS, a nie tylko e-mail.

Jeśli jeszcze nie używasz Omnisend, nie wdrażaj go tylko do tego — Zapier łączy dane wycen niemal ze wszystkim, a Tworzenie klienta Shopify po wysłaniu zachowuje wszystko w Shopify w planie FREE.

Jeśli kontakty nie docierają

• Sprawdź, czy Enable nadal jest włączone. Gdy jest wyłączone, nic nie jest wysyłane.
• Sprawdź, czy klucz jest nadal ważny. Wygenerowanie nowego klucza w Omnisend przerywa połączenie, dopóki nie wkleisz nowego. Zapisane klucze są pokazywane w formie zamaskowanej, więc w razie wątpliwości wklej świeży.
• Sprawdź, czy wiersz e-mail jest dopasowany. Bez niego nie ma kontaktu do utworzenia.
• Sprawdź, czy Status jest ustawiony. Jego lista nie oferuje has no value, więc łatwo go przeoczyć i zapisać puste.
• Sprawdź, czy faktycznie zapisano. Omnisend nie ma przycisku Save w nagłówku strony — pasek zapisu pojawia się dopiero po zmianie czegoś, więc łatwo opuścić stronę z wpisanym kluczem i niczym zapisanym.

Nadal masz problem? Napisz na [email protected].

Następne kroki

• Przegląd integracji — inne narzędzia, które możesz połączyć
• Pola danych klienta — zbieraj numer telefonu, którego Omnisend potrzebuje do SMS
• Porównanie planów — co obejmuje plan PRO