Omnisend

連接 Omnisend 後，每一筆詢價請求都會同時成為您可以跟進的聯絡人，不需要任何人手動複製細節。

注意

Omnisend 是行銷類整合中最簡單的：只需要一個 API 金鑰，而且對應表格一開始就會顯示在畫面上。如果您在找像其他服務那樣的清單下拉選單，這裡沒有，聯絡人要送到哪裡完全由金鑰決定。

注意

Omnisend 屬於 PRO 方案。Klaviyo、Mailchimp 和 Shopify 則是 FREE 方案下的整合。請參閱方案比較。

如果您的方案不包含它，Third-party integration 清單中會顯示已停用的 Upgrade 按鈕，而不是設定圖示，旁邊還有一個掛鎖圖示。選取掛鎖圖示會說明該功能所需的方案，並連結到應用程式中的 Pricing plans。這是方案限制，並非故障。

步驟 1 — 取得您的 API key

在您的 Omnisend 帳號中產生 API 金鑰。Omnisend 自己的指南有詳細說明：Generating an API key。應用程式中該欄位下方的 Find your API key 說明文字也提供了相同的連結。

請在完成設定期間妥善保存這個金鑰。

注意

如果您的詢價表單有收集電話號碼，也請對應該欄位，Omnisend 可以透過簡訊跟進，對貿易買家來說，效果往往比電子郵件更好。如何新增該欄位，請參閱顧客資訊欄位。

步驟 2 — 在應用程式中連接

1. 開啟 Integrations 分頁

   在 Shopify 後台中，開啟 SA Request a Quote，選取 Advanced settings，然後開啟 Integrations 分頁。

2. 選取 Omnisend

   在 Third-party integration 下，選取 Omnisend，應用程式中的說明為「Turn your submissions into your Omnisend customers」。

   Omnisend 頁面會開啟，並附有 Third-party 導覽路徑，方便您返回清單。

   

   選擇服務，然後開啟其設定。

3. 開啟 Enable

   開啟 Enable，這是頁面上的第一個控制項。在開啟之前，不會有任何資料傳送到 Omnisend。

4. 貼上您的 API 金鑰

   將步驟 1 取得的金鑰貼到 API key 欄位，這是頁面上唯一的憑證。

5. 對應您的表單欄位

   對應列就在 API key 欄位的正下方，不需要先選擇清單，也不需要按任何按鈕來開啟。請由左至右閱讀每一列：

   • 左側 — Omnisend 欄位，因為無法重新命名而呈現灰色：Email、First Name、Last Name、Status、Country、State、City、Phone、Postal Code、Gender、Birthdate 和 Tags。
   • 中間 — 值的提供方式：has no value、is dynamic value by（取自詢價表單）或 is fixed value by（每筆報價都傳送相同的文字）。
   • 右側 — 您要傳送的詢價表單欄位，或您輸入的固定文字。

   因此，您是在右側選擇詢價表單的值，來填入左側指定的 Omnisend 欄位，而不是反過來。

   需要留意的地方：

   • Email 是不能略過的一列，其下拉選單只提供 is dynamic value by 一個選項。它的值清單只會顯示表單中的電子郵件欄位，所以如果是空的，請先在詢價表單中新增電子郵件欄位。
   • Status 是唯一下拉選單不提供 has no value 的一列，所以它和其他列一樣需要一個值。通常會選擇 is fixed value by，讓每位詢價潛在客戶都以相同的訂閱狀態進入。
   • Phone 是讓簡訊成為可能的一列。如果您打算使用簡訊，請將它對應到表單收集的電話號碼。
   • 其餘皆為選填。Tags 適合設為 is fixed value by，讓每位詢價潛在客戶都帶有相同的標籤。

   

   對應是由左至右進行：左側是您的表單欄位，右側是對方的欄位。

6. 儲存

   變更任何內容後，頁面頂端會開啟含有 Save 和 Discard changes 的儲存列。請選取 Save，在儲存之前不會保存任何內容，未儲存的頁面也不會傳送任何資料。Discard changes 會捨棄您輸入的所有內容。儲存成功後會顯示 Changes saved 訊息。

注意

Mailchimp 有同樣欄位對應表格的特寫說明。請僅參考其中的對應部分，因為 Mailchimp 要先選擇受眾，而 Omnisend 完全沒有選擇清單的步驟。

步驟 3 — 測試

從您的商店前台提交一筆真實的詢價請求，然後到 Omnisend 檢查新的聯絡人。請確認您所對應的欄位都確實送達，而不只是電子郵件地址。

警告

請不要略過測試。如果欄位對應錯誤，連線即使看起來已啟用，也可能沒有傳送任何有用的資料，而且在您實際使用這些資料之前都不會發現。

這是適合的工具嗎？

適合已經在商品目錄之外執行 Omnisend 自動化的商店，尤其是想同時透過簡訊和電子郵件聯絡買家的情況。

如果您原本沒有在使用 Omnisend，請不要只為了這個用途而採用，Zapier 幾乎可以將詢價資料連接到任何服務，而提交後建立 Shopify 顧客則能在 FREE 方案下讓一切都留在 Shopify 內。

如果聯絡人沒有送達

• **檢查 Enable 是否仍然開啟。**關閉時不會傳送任何資料。
• **檢查金鑰是否仍然有效。**在 Omnisend 中重新產生金鑰後，連線會中斷，直到您貼上新的金鑰為止。已儲存的金鑰會以遮罩方式顯示，如有疑慮，請貼上新的金鑰。
• **檢查電子郵件那一列是否已對應。**沒有它就無法建立聯絡人。
• **檢查 Status 是否已設定。**它的下拉選單不提供 has no value，所以很容易不小心略過而儲存為空白。
• **檢查您是否真的已儲存。**Omnisend 頁面標題列沒有 Save 按鈕，只有在您變更內容後才會出現儲存列，所以很容易在輸入金鑰後直接離開頁面，結果什麼都沒有儲存。

仍然無法解決？請寄電子郵件至 [email protected]。

後續步驟

• 整合總覽 — 您可以連接的其他工具
• 顧客資訊欄位 — 收集 Omnisend 發送簡訊所需的電話號碼
• 方案比較 — PRO 方案包含的內容