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申请

查找买家发送给您的申请,了解每份申请的进展,并选出下一份要决定的申请。

买家通过您的表单发送的每份申请,都会进入 Sami B2B Onboarding 中的同一个列表。您可以在这里审核申请,然后批准、向买家索要更多信息或拒绝。

要打开该列表,请在 Shopify 后台中打开应用,然后点击应用菜单中的 Companies。页面会打开到 Applications,它是顶部三个标签页中的第一个:Applications、Companies 和 Documents。

Applications 标签页按公司、国家、提交日期和状态列出八份申请,其中两个名称下分别带有 Waiting on buyer 和 Overdue · 6d 提示,上方是以 All 开头的搜索栏。

搜索栏开头的按钮用于切换视图;每一行显示申请的状态,需要处理时,公司名称下方还会显示一条提示。

搜索栏开头的按钮显示您当前所在的视图。起初它显示 All。点击它即可切换视图;每个视图都会显示其中的申请数量。

视图 列出的内容
All 所有申请。
Needs your action Pending 和 Resubmitted 申请。买家正在等待您的决定。
Waiting on buyer Needs info 申请。买家被索要了更多信息,但尚未回复。
Overdue 提交后超过 3 天仍未结束的申请(Pending、Resubmitted 或 Needs info)。
Decided Approved、Rejected 和 Abandoned 申请。
状态 含义 视图
Pending 新申请。尚无人做出决定。 Needs your action
Resubmitted 在您索要更多信息之后,或在允许更新的拒绝之后,买家再次发送了申请。 Needs your action
Needs info 您团队中的某人、某条规则或某个 Shopify Flow 工作流向买家索要了更多信息。 Waiting on buyer
Approved 由您的团队或 Shopify Flow 工作流批准。 Decided
Approved 旁带有 Auto-applied 由您的某条自动化规则批准。 Decided
Rejected 由您的团队、规则、税号检查或 Shopify Flow 工作流拒绝。 Decided
Abandoned 买家从未回复您的请求,因此应用将其关闭。您可以在 Settings › Application rules › Data retention 中设置等待的时长。 Decided

在公司名称下方,一行还可能显示一条简短提示:

  • 蓝色的 Waiting on buyer:申请处于 Needs info 状态。
  • 红色的 Overdue · 6d:申请在提交后超过 5 天仍未结束。数字表示自提交以来的天数。此提示会取代 Waiting on buyer。

Overdue 视图和红色提示使用不同的期限。未结束的申请在提交超过 3 天后会进入该视图,但红色提示要在超过 5 天后才会出现。

  • 搜索:在搜索栏中输入。它会匹配公司名称、联系人的姓名和邮箱,以及申请编号。
  • 筛选:点击搜索栏并选择 Country 或 Form,然后勾选一个或多个值。筛选条件会以标记的形式保留在搜索栏中,例如 Country is US。点击其 × 可将其移除,点击搜索栏末尾的清除按钮可移除全部。
  • 排序:点击搜索栏末尾的排序图标。在 Sort by 下选择 Urgency(先显示 Overdue 视图中的申请,再按日期排序)、Date submitted 或 Company。在 Order by 下选择方向,例如 Most urgent first 或 Oldest first。您也可以点击 Company 和 Submitted 列标题。
  • 导出:点击排序图标旁边的导出图标,将列表下载为 CSV 文件。请参阅 批量决定多份申请。

列表每页显示 25 份申请。点击某一行可打开完整的申请,点击其末尾的眼睛图标可快速查看。

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