邮件

Sami B2B Onboarding 会在买家的申请推进时向买家发送邮件，并在有内容需要审核时向您的团队发送邮件。您可以在 Settings › Email 中选择邮件的发送方式、团队中谁来接收，以及不属于任何单个表单的邮件的文字内容。只有管理员可以打开该页面。

使用您自己的地址发送 (SMTP)通过您自己的邮件服务器发送，让买家看到您的地址，然后进行测试。选择接收通知的人员选择接收新申请邮件、每日摘要和导入结果的团队成员。编辑邮件模板修改每封邮件的主题和内容，开启或关闭邮件，并预览效果。

整体运作方式

邮件的发送方式。 默认情况下，邮件通过应用的邮件服务发出。邮件会带有您的商店名称，回复会发送到您在 Shopify 中设置的商店联系邮箱。如需改用您自己的地址发送，请在 How your emails are sent 下连接您自己的邮件服务器。当您自己的服务器尚未测试，或邮件发送失败时，Settings › Email 顶部的横幅会向您发出警告。

谁接收团队邮件。 团队邮件会发送给 Settings › Email 中的 Default recipients 列表。表单可以在构建器的 Email 部分设置自己的列表，该列表会取代默认列表，用于该表单的 New application 和 Buyer resubmitted 邮件。买家邮件会发送到申请中填写的邮箱地址。

每封邮件在哪里编辑。 大多数邮件属于某个申请表单，因此每个表单都在构建器的 Email 部分保留自己的版本。不属于任何单个表单的三封邮件列在 Settings › Email 的 Store emails 下。

邮件	发送对象	发送时机	编辑位置	初始状态为开启
New application	您的团队	买家提交申请时。	表单构建器 › Email	是
Buyer resubmitted	您的团队	买家发送了您所要求的信息时。	表单构建器 › Email	是
Application received	买家	买家提交申请时。	表单构建器 › Email	是
More information needed	买家	您或某条规则向买家请求更多信息时。	表单构建器 › Email	是
Account approved	买家	申请被批准时，无论是由人工、规则还是 Shopify Flow 批准。	表单构建器 › Email	是
Application declined	买家	申请被拒绝时。	表单构建器 › Email	否
Daily pending summary	您的团队	每天上午 8 点左右（按您商店的时区），当有申请等待审核时。	Settings › Email › Store emails	否
Import completed	您的团队	通过 CSV 文件导入公司完成时。	Settings › Email › Store emails	是
Company contact invited	新联系人	买家在客户账户的公司页面中添加同事时。	Settings › Email › Store emails	是

申请邮件还需要在 Automation › Automations 下开启对应的事件。如果事件处于关闭状态，邮件会显示 “Its automation trigger is off, so this won’t send.”。请参阅 自动化和 Shopify Flow。

以买家的语言发送邮件。 使用其他语言提交申请的买家，在您于 翻译 中翻译表单的买家邮件后，会收到对应语言的邮件。团队邮件保持使用您商店的语言，三封商店邮件则使用您编写的文字。

Store emails 列表包含三封不属于任何表单的邮件，每封都有自己的开关和 Edit 按钮。

后续步骤

• 使用您自己的地址发送 (SMTP) — 连接您自己的邮件服务器并发送测试邮件。
• 选择接收通知的人员 — 设置团队中谁接收每封邮件。
• 编辑邮件模板 — 修改邮件文字或将其关闭。
• 活动日志 — 检查某封邮件是否已发出。