选择接收通知的人员

Sami B2B Onboarding 会在有事项需要处理时向您的团队发送邮件。您只需在 Settings › Email 中选择一次人员，也可以为任何申请表单设置专属名单，例如让经销商的申请发送给另一个团队。

以下邮件会发送给您的团队：

邮件	发送时机	初始状态为开启
New application	买家提交申请时。	是
Buyer resubmitted	买家发送了您所要求的信息时。	是
Daily pending summary	每天上午 8 点左右（按您商店的时区），说明有多少申请等待审核。当天没有待处理申请时不会发送。	否
Import completed	通过 CSV 文件导入公司完成时。	是

谁会收到团队邮件

应用会按以下顺序查找收件人，并使用第一个有人的名单：

1. 表单自己的收件人，用于 New application 和 Buyer resubmitted，前提是该表单在构建器的 Email 部分设置了名单。
2. Settings › Email 中的 Default recipients。
3. 备用地址。 店主打开过应用后，使用店主的邮箱，否则使用您在 Shopify 中设置的商店联系邮箱。Settings › Email 会在默认名单下方显示该地址：“When this list is empty, emails go to …”，后面是具体地址。

所有收件人会同时收到同一封邮件，因此彼此可以看到对方的邮箱地址。

设置默认收件人

1. 打开 Default recipients

   在应用中点击 Settings，然后点击 Email。找到 Default recipients 卡片。

2. 添加人员

   在 Recipients 中点击 Add an email。列表会打开，其中是您团队中打开过应用的成员的邮箱地址（协作者账户除外）。点击某个地址即可添加，也可以输入任意邮箱地址并按 Enter。您可以根据需要添加任意数量。

   如需移除某人，请点击其地址上的 ×。

   

   从列表中选择团队成员，或输入任意邮箱地址并按 Enter。

3. 保存

   点击保存栏中的 Save。下一封团队邮件会发送给名单中的所有人。如果某个地址无效，保存会中止，并提示 “… isn’t an email address we can send to.”。请修改或移除该地址，然后再次保存。

为表单设置专属收件人

当不同表单由不同团队负责时，可以使用此功能。表单的名单会取代默认收件人，用于该表单的 New application 和 Buyer resubmitted 邮件。

1. 打开表单的 Email 部分

   前往 Forms，点击表单旁边的 Edit，例如 Wholesale application。在构建器左侧的栏中点击 Email。

   从未保存过的表单会显示 “Save the form once before editing its emails.”。请先保存表单。

2. 添加表单的收件人

   在 Who hears about this form 下点击 Add an email，添加人员的方式与 Settings › Email 中相同。名单为空时，该部分会显示 “Using the default recipients on Settings → Email.”。如果默认名单也为空，则会说明邮件改为发送到哪个备用地址。

   

   表单自己的收件人会取代默认名单，用于该表单的团队邮件。

3. 保存表单

   点击构建器保存栏中的 Save。

如需恢复默认名单，请移除 Who hears about this form 中的所有地址并保存表单。

开启每日待处理摘要

安装应用时，摘要是关闭的。

1. 找到 Store emails

   前往 Settings › Email，找到 Store emails。

2. 开启摘要

   在 Sent to your team 下，开启 Daily pending summary 旁边的开关。

3. 保存

   点击保存栏中的 Save。

此后，默认收件人每天会收到一封邮件，发送时间为您商店时区的上午 8 点起。邮件会说明有多少申请等待审核（新申请和买家退回的申请），其中的 Open the review queue 按钮会在应用中打开这些申请。当天没有待处理申请时，不会发送邮件。

关闭团队邮件

收件人名单为空并不会停止团队邮件：邮件会改为发送到备用地址。如需停止某封邮件，请将其关闭。

邮件	在哪里关闭
New application、Buyer resubmitted	针对某个表单：Forms › Edit › Email，然后关闭其在 Sent to your team 下的开关并保存表单。
Daily pending summary、Import completed	Settings › Email › Store emails：关闭其开关并点击 Save。

当 Automation › Automations 下的 Application received 处于关闭状态时，New application 邮件也会停止发送；当 Application revised 处于关闭状态时，Buyer resubmitted 也会停止发送。关闭 Application received 同时也会停止发送给买家的 Application received 邮件。请参阅 自动化和 Shopify Flow。

后续步骤

• 编辑邮件模板 — 修改每封团队邮件的内容。
• 团队和角色 — 添加您想选为收件人的人员。
• 使用您自己的地址发送 (SMTP) — 通过您自己的邮件服务器发送团队邮件。
• 活动日志 — 检查哪些邮件已发送给了谁。