常见问题
获取商家最常询问的关于 Sami B2B Onboarding 的简短解答。
商家最常询问的关于 Sami B2B Onboarding 的简短解答。每个解答都链接到包含完整步骤的页面。
我需要 Shopify Plus 或 B2B 吗？
Section titled “我需要 Shopify Plus 或 B2B 吗？”仅在使用公司功能时需要。Shopify 只在包含 B2B 的套餐上创建公司。在其他套餐上，批准时仍会创建客户、为其开启 B2B approved，并将公司保留在应用中，您的商店访问规则会将该客户视为已获批。请参阅批准申请。
它能与我的模板配合使用吗？
Section titled “它能与我的模板配合使用吗？”应用通过应用嵌入在您的模板中运行，每个模板只需开启一次。隐藏价格和加入购物车适用于 Dawn 和大多数 Online Store 2.0 模板所使用的价格和购买按钮标记。如果您的模板以不同方式绘制它们，请联系支持。请参阅开启应用嵌入。
买家需要客户账户才能申请吗？
Section titled “买家需要客户账户才能申请吗？”默认不需要。任何人都可以申请，客户会在您批准时创建。如需要求买家先登录，请参阅要求买家先登录再申请。
我可以有多个申请表单吗？
Section titled “我可以有多个申请表单吗？”可以。您可以在 Forms 中按需创建任意数量的表单，例如一个面向经销商，一个面向分销商。每个已发布的表单在您的商店中都有自己的页面，其中一个表单是默认表单。请参阅申请表单。
买家可以用自己的语言申请吗？
Section titled “买家可以用自己的语言申请吗？”可以。在 Settings › Translate 中，点击 Add language，选择您商店的一种语言，然后翻译表单、其邮件和店面消息。买家会看到与其浏览的店面语言一致的表单，并以申请时使用的语言收到邮件。请参阅翻译。
隐藏价格安全吗？
Section titled “隐藏价格安全吗？”隐藏价格和加入购物车只会改变您的模板所显示的内容，因此有心人仍可能在页面代码中找到价格。无法绕过的是 Block checkout while pending：Shopify 在结账过程中检查它，因此未获批的买家无法提交订单。请参阅批准前阻止结账。
我可以不经申请就让客户以批发价购买吗？
Section titled “我可以不经申请就让客户以批发价购买吗？”可以。在 Shopify 后台中，打开该客户并开启 B2B approved。您的访问规则和结账限制随后会将其视为已获批。请参阅批准前阻止结账。
审核与自动化
Section titled “审核与自动化”我可以导入现有的批发客户吗？
Section titled “我可以导入现有的批发客户吗？”可以，有两种方式。Sync from Shopify 会将您在 Shopify 中已有的公司导入应用。CSV 导入只会将公司添加到应用中，不会在 Shopify 中创建任何内容。请参阅从 Shopify 同步公司和从 CSV 文件导入公司。
如果买家已经是我商店中的客户怎么办？
Section titled “如果买家已经是我商店中的客户怎么办？”批准时，应用会找到邮箱相同的客户并使用该客户，而不是再创建一个。您的表单决定是保留还是更新其详细信息。请参阅现有 Shopify 客户。
被拒绝的买家可以再次尝试吗？
Section titled “被拒绝的买家可以再次尝试吗？”可以，前提是您在拒绝时选择了 Let them update it and send it again。买家随后可以修改申请并重新提交。请参阅拒绝申请。
我可以使用 Shopify Flow 吗？
Section titled “我可以使用 Shopify Flow 吗？”可以。应用为 Flow 提供六个触发器（Application received、Application revised、Application approved、Revision requested、Application rejected 和 Company created）和三个操作（Approve application、Reject application 和 Request more information）。请参阅自动化与 Shopify Flow。
我团队中的哪些人可以使用该应用？
Section titled “我团队中的哪些人可以使用该应用？”您在 Shopify 中授予应用访问权限的员工。在应用中，每个人是 Admin（可以更改所有内容）或 Reviewer（处理申请和公司）。请参阅团队与角色。
买家上传的文件存放在哪里？
Section titled “买家上传的文件存放在哪里？”存放在私有存储中，您的商店有专属文件夹。任何人都无法通过公开链接打开文件：您的员工通过应用下载文件，所用链接的有效期为五分钟。请参阅权限与数据。
如果我卸载应用，我的数据会怎样？
Section titled “如果我卸载应用，我的数据会怎样？”卸载后不久，应用会删除其为您的商店保存的所有内容，包括申请、上传的文件以及其列表中的公司。应用在 Shopify 中创建的内容（例如客户、公司和标签）会保留在 Shopify 中。请先导出您想保留的内容。请参阅权限与数据。