Bildirim alacak kişileri seçme

Sami B2B Onboarding, işlem yapılması gereken bir şey olduğunda ekibinize e-posta gönderir. Kişileri Settings › Email içinde bir kez seçersiniz ve herhangi bir başvuru formuna kendi listesini verebilirsiniz; örneğin distribütör başvuruları farklı bir ekibe ulaşsın diye.

Bu e-postalar ekibinize gider:

E-posta	Ne zaman gönderilir	Başlangıçta açık mı
New application	Bir alıcı başvuru gönderir.	Evet
Buyer resubmitted	Bir alıcı istediğiniz bilgileri gönderir.	Evet
Daily pending summary	Her sabah, mağazanızın saat diliminde yaklaşık 08.00’de, kaç başvurunun incelemeyi beklediğiyle birlikte. Hiçbir şeyin beklemediği günlerde atlanır.	Hayır
Import completed	Bir CSV dosyasından şirket içe aktarması biter.	Evet

Ekip e-postasını kimin aldığı

Uygulama alıcıları bu sırayla arar ve içinde birileri olan ilk listeyi kullanır:

1. Formun kendi alıcıları; formun, oluşturucunun Email bölümünde bir listesi varsa New application ve Buyer resubmitted için.
2. Settings › Email içindeki Default recipients.
3. Yedek bir adres. Mağaza sahibi uygulamayı açtıysa onun e-postası, aksi halde Shopify’daki mağaza iletişim e-postanız. Settings › Email, bu adresi varsayılan listenin altında gösterir: “When this list is empty, emails go to …” ve ardından adres.

Tüm alıcılar aynı e-postayı birlikte alır; bu yüzden birbirlerinin adreslerini görebilir.

Varsayılan alıcılarınızı belirleme

1. Default recipients’ı açın

   Uygulamada Settings’e, ardından Email’e tıklayın. Default recipients kartını bulun.

2. Kişi ekleyin

   Recipients içinde Add an email’e tıklayın. Ekibinizden uygulamayı açmış kişilerin, iş ortağı hesapları hariç, e-posta adreslerini içeren bir liste açılır. Eklemek için bir adrese tıklayın veya herhangi bir e-posta adresi yazıp Enter tuşuna basın. İhtiyacınız kadar ekleyin.

   Birini kaldırmak için adresinin yanındaki × simgesine tıklayın.

   

   Ekip üyelerini listeden seçin veya herhangi bir e-posta adresi yazıp Enter tuşuna basın.

3. Kaydedin

   Kaydetme çubuğunda Save’e tıklayın. Bir sonraki ekip e-postası listedeki herkese gider. Bir adres geçerli değilse kaydetme “… isn’t an email address we can send to.” iletisiyle durur. Düzeltin veya kaldırın, ardından yeniden kaydedin.

Bir forma kendi alıcılarını verme

Farklı formlar farklı ekiplere aitse bunu kullanın. Formun listesi, o formun New application ve Buyer resubmitted e-postaları için varsayılan alıcıların yerine geçer.

1. Formun Email bölümünü açın

   Forms’a gidin ve formun yanındaki Edit’e tıklayın, örneğin Wholesale application. Oluşturucunun solundaki şeritte Email’e tıklayın.

   Hiç kaydedilmemiş bir formda “Save the form once before editing its emails.” görünür. Önce kaydedin.

2. Formun alıcılarını ekleyin

   Who hears about this form altında Add an email’e tıklayın ve kişileri Settings › Email’dekiyle aynı şekilde ekleyin. Liste boşken bölümde “Using the default recipients on Settings → Email.” yazar. Varsayılan liste de boşsa, e-postaların bunun yerine gittiği yedek adres belirtilir.

   

   Bir formun kendi alıcıları, o formun ekip e-postaları için varsayılan listenin yerine geçer.

3. Formu kaydedin

   Oluşturucunun kaydetme çubuğunda Save’e tıklayın.

Varsayılan listeye dönmek için Who hears about this form altındaki her adresi kaldırın ve formu kaydedin.

Günlük bekleyen başvuru özetini açma

Özet, uygulamayı yüklediğinizde kapalıdır.

1. Store emails’i bulun

   Settings › Email’e gidin ve Store emails’i bulun.

2. Özeti açın

   Sent to your team altında Daily pending summary yanındaki anahtarı açın.

3. Kaydedin

   Kaydetme çubuğunda Save’e tıklayın.

Bundan sonra varsayılan alıcılar, mağazanızın saat diliminde 08.00’den itibaren günde bir e-posta alır. E-posta, kaç başvurunun incelemeyi beklediğini (yeniler ve alıcının geri gönderdikleri) söyler ve Open the review queue düğmesi bunları uygulamada açar. Hiçbir şeyin beklemediği bir günde e-posta gönderilmez.

Ekip e-postalarını kapatma

Boş bir alıcı listesi ekip e-postalarını durdurmaz: bunlar yedek adrese gider. Bir e-postayı durdurmak için kapatın.

E-posta	Nerede kapatılır
New application, Buyer resubmitted	Bir form için: Forms › Edit › Email, ardından Sent to your team altındaki anahtarını kapatın ve formu kaydedin.
Daily pending summary, Import completed	Settings › Email › Store emails: anahtarını kapatın ve Save’e tıklayın.

New application e-postası, Automation › Automations altında Application received kapalıyken de durur; Buyer resubmitted ise Application revised kapalıyken durur. Application received’ı kapatmak, alıcının Application received e-postasını da durdurur. Bkz. Otomasyonlar ve Shopify Flow.

Sonraki adımlar

• E-posta şablonlarını düzenleme — her ekip e-postasının ne söylediğini değiştirin.
• Ekip ve roller — alıcı olarak seçmek istediğiniz kişileri ekleyin.
• Kendi adresinizden gönderme (SMTP) — ekip e-postalarını kendi posta sunucunuz üzerinden gönderin.
• Etkinlik günlüğü — hangi e-postaların kime gittiğini kontrol edin.