ActiveCampaign

När du kopplar ActiveCampaign blir varje offertförfrågan också en kontakt som du kan följa upp, utan att någon behöver kopiera uppgifter för hand.

Caution

ActiveCampaign kräver två värden, inte ett: en API URL och en ActiveCampaign API key. Hämta båda i steg 1 — med bara nyckeln kan appen inte lista dina ActiveCampaign-listor och kopplingen blir aldrig klar.

Note

ActiveCampaign ingår i planen PRO. Klaviyo, Mailchimp och Shopify är de integrationer som ingår i FREE. Se Jämförelse av planer.

Om din plan inte innehåller den visar listan Third-party integration en inaktiverad Upgrade-knapp i stället för inställningsikonen, med ett hänglås bredvid. Om du väljer hänglåset får du veta vilken plan funktionen kräver, med en länk till Pricing plans i appen. Det beror på din plan, inte på något fel.

Steg 1 — Hämta din API URL och API key

ActiveCampaign utfärdar båda värdena från ditt eget konto — en API URL och en API key. Hitta eller generera dem tillsammans innan du öppnar appen. ActiveCampaigns egen guide går igenom det: Getting started with the API.

Kopiera båda och förvara dem säkert medan du slutför konfigurationen. Appen har ett fält för vardera.

Caution

Skapa listan som du vill att offertleads ska hamna i innan du börjar — appen kan bara erbjuda listor som redan finns. ActiveCampaigns guide: How to create a list.

Steg 2 — Anslut den i appen

1. Öppna fliken Integrations

   Öppna SA Request a Quote i din Shopify-admin, välj Advanced settings och öppna sedan fliken Integrations.

2. Välj ActiveCampaign

   Välj ActiveCampaign under Third-party integration — beskrivet i appen som ”Grow your business with ActiveCampaign”.

   ActiveCampaign-sidan öppnas, med en Third-party-sökväg som tar dig tillbaka till listan.

   

   Välj tjänsten och öppna sedan dess inställningar.

3. Aktivera Enable

   Slå på Enable, den första kontrollen på sidan. Ingenting skickas till ActiveCampaign förrän du gör det.

4. Klistra in båda uppgifterna

   De två fälten finns direkt under Enable, i den här ordningen:

   1. API URL — klistra in URL:en från steg 1.
   2. ActiveCampaign API key — klistra in nyckeln från steg 1. Hjälptexten, Find or generate your API key, länkar direkt tillbaka till ActiveCampaign om du fortfarande behöver den.

   Fyll i båda. Appen hämtar dina ActiveCampaign-listor först när den har paret, så en sida med bara nyckeln fastnar utan något att välja bland. Om listrutan inte visas när du har skrivit, välj Merge fields bredvid API key-fältet så att appen hämtar igen.

   

5. Välj ActiveCampaign-listan

   Öppna Select an ActiveCampaign list to integrate och välj listan som nya kontakter ska hamna i. Tills du har valt står det ”Please select an ActiveCampaign list”.

   Om appen visar ”It looks like you don’t have any ActiveCampaign lists” finns antingen listan inte ännu eller så är en av de två uppgifterna fel. Åtgärda det innan du går vidare — fältmappningen förblir dold tills en lista är vald.

6. Matcha dina formulärfält

   Mappningsraderna visas först när API URL, ActiveCampaign API key och listan är angivna. Läs varje rad från vänster till höger:

   • Till vänster — ActiveCampaign-fältet, nedtonat eftersom du inte kan byta namn på det: Email, First Name, Last Name, Phone och Tags, följt av eventuella anpassade fält som finns i din ActiveCampaign-lista.
   • I mitten — hur värdet anges: has no value, is dynamic value by (hämta det från offertformuläret) eller is fixed value by (skicka samma text i varje offert).
   • Till höger — offertformulärets fält som du skickar, eller den fasta text du skrev.

   Du väljer alltså offertformulärets värde till höger för att fylla ActiveCampaign-fältet till vänster, aldrig tvärtom.

   Email är raden du inte kan hoppa över — utan den har ActiveCampaign ingen kontakt att skapa. Dess rullgardinsmeny erbjuder bara e-postfält från ditt formulär, så om den är tom måste du först lägga till ett e-postfält i offertformuläret. Resten är valfritt: matcha First Name, Last Name och Phone mot dina Contact information-fält, och överväg att ställa in Tags på is fixed value by så att varje offertlead kommer in med samma tagg.

   Om ett fält är markerat som obligatoriskt i ActiveCampaign och du lämnar det ommatchat flaggar appen raden och vägrar spara.

   

   Matcha varje formulärfält mot det kontaktfält det ska fylla.

7. Spara

   Välj Save. Ingenting lagras förrän du gör det, och en osparad sida skickar ingenting.

   Medan du har osparade ändringar visar appen ett sparfält med Save och Discard changes — Discard changes kastar bort allt du har skrivit på sidan. Meddelandet Changes saved bekräftar att det sparades.

Note

Mailchimp visar samma fältmappningstabell på nära håll. Följ den bara för mappningen — Mailchimp behöver en enda API key, medan ActiveCampaign även behöver API URL.

Steg 3 — Testa det

Skicka en riktig offertförfrågan från din butik och kontrollera sedan i ActiveCampaign att den nya kontakten finns. Bekräfta att fälten du matchade verkligen kom fram — inte bara e-postadressen.

Caution

Hoppa inte över testet. En koppling kan se aktiv ut och ändå leverera ingenting användbart om fälten är fel matchade, och du märker det inte förrän du försöker använda datan.

Är det rätt verktyg?

Starkt när du segmenterar köpare noggrant och kör olika uppföljning per segment.

Om du inte redan använder ActiveCampaign bör du inte börja med det bara för det här — Zapier kopplar offertdata till nästan vad som helst, och Skapa en Shopify-kund efter inskickning håller allt inom Shopify i planen FREE.

Om kontakter inte kommer fram

• Kontrollera att Enable fortfarande är på. Ingenting skickas när den är av.
• Kontrollera API URL och inte bara nyckeln. En korrekt nyckel med en saknad eller felskriven API URL lämnar kopplingen halvfärdig — appen når inte ditt konto, så ingen lista laddas och ingenting skickas.
• Kontrollera att nyckeln fortfarande är giltig. Om du genererar en ny nyckel i ActiveCampaign bryts kopplingen tills du klistrar in den nya. Sparade nycklar visas maskerade, så klistra in en ny om du är osäker.
• Kontrollera att du valde rätt lista. Kontakter kanske kommer in någonstans där du inte tittar.
• Kontrollera att e-postraden är matchad. Utan den finns ingen kontakt att skapa.

Kommer du ändå inte vidare? Mejla [email protected].

Nästa steg

• Översikt över integrationer — de andra verktygen du kan koppla
• Bygg ett standardformulär — se till att ditt formulär samlar in det du matchar
• Jämförelse av planer — vad planen PRO innehåller