Översikt över e-post

Offerter lever och dör på e-post. Ett meddelande talar om för dig att en förfrågan har kommit; det andra talar om för din kund att du har den. Båda ställs in på samma ställe.

Var inställningarna finns

Gå till Advanced settings i appens sidofält. Det har fem flikar – Hide price, Email notifications, PDF template, Translations och Integrations – och allt på den här sidan finns under Email notifications.

Fliken Email notifications i Advanced settings.

Note

Du kan också nå den från appens instrumentpanel. I Setup guide har steget Set up email notifications en knapp Open notifications.

Vad fliken innehåller

Avsnitt	Vad det gör
Mail notifications	Skickar automatiskt en e-postavisering till butiksägaren när en offert skickas in.
Auto response email	Skickar automatiskt en e-postavisering till kunder efter att de har skickat en offert.
SMTP	Välj vilken e-postserver de två mejlen skickas från.

Mail notifications och Auto response email har var sin ikonknapp på sin rad. Den knappen öppnar mejlet i dess egen redigerare. SMTP är en rullgardinsmeny som du ställer in direkt på fliken.

Inuti mejlredigeraren

När du öppnar Mail notifications ser du vad den redigeraren innehåller.

Redigeraren Mail notifications, öppnad från ikonknappen på dess rad.

Redigeraren bakom båda offertmejlen.

Kontroll	Vad den är till för
Basic / Advanced	De två mallflikarna. Allt nedan finns på Basic.
General → Email	Avsnittet som innehåller adresserna och ämnesraden.
Admin email	Vem som får aviseringen. Flera adresser, kommaseparerade, upp till högst fem.
Subject	Ämnesraden som mejlet kommer med.
PDF attachment → Attach PDF file	Skicka offerten som en PDF tillsammans med meddelandet.
Reset template	Gå tillbaka till mallen som du började med.
Preview	Läs igenom mejlet som det kommer att anlända.

Själva meddelandet skrivs i en rich text-redigerare, med de vanliga menyerna File, Edit, View, Insert, Format, Tools, Table och Help. Du behöver inte röra någon kod.

Auto response email öppnas på samma sätt, från ikonknappen på sin egen rad.

Två av de här kontrollerna har en egen sida: Ändra mottagare av aviseringar för Admin email och Bifoga en PDF till offertmejl för Attach PDF file.

Vem mejlen kommer från

Som standard skickar appen från sin egen e-posttjänst, och rullgardinsmenyn SMTP visar Use the app’s default email. Avsändaradressen är [email protected].

Du kan skicka från din egen e-postserver i stället – appen stöder nio leverantörer. Se Skicka från din egen adress (SMTP).

Note

Custom SMTP mail server, Editable email template och Send email automatically ingår alla i planen FREE, så du kan ställa in båda mejlen ordentligt utan att uppgradera.

E-post på andra språk

Båda offertmejlen översätts av Translations AI på fliken Translations, tillsammans med ditt offertformulär och din butikstext. Se Översätt offertmejl.

I det här avsnittet

• E-post som skickas till admin – aviseringen som du får
• E-post som skickas till kunder – vad kunden får
• Ändra mottagare av aviseringar – vem som aviseras
• Skicka från din egen adress (SMTP) – skicka från din egen adress
• Bifoga en PDF till offertmejl – bifoga en PDF till offertmejlet
• Översätt offertmejl – mejl på dina kunders språk

Nästa steg

• E-post som skickas till admin – se till att offertaviseringar når rätt personer
• Skicka från din egen adress (SMTP) – skicka från din egen adress i stället för appens
• Felsökning – om mejl inte kommer fram