電子郵件

Sami B2B Onboarding 會在申請進行過程中寄送電子郵件給買家，並在有項目需要審核時寄送電子郵件給您的團隊。您可以在 Settings › Email 中選擇郵件的寄送方式、團隊中誰會收到，以及與任何特定表單無關的電子郵件的文字內容。只有管理員可以開啟。

使用您自己的地址寄信 (SMTP)透過您自己的郵件伺服器寄送，讓買家看到您的地址，然後進行測試。選擇通知對象選擇哪些團隊成員會收到新申請電子郵件、每日摘要和匯入結果。編輯電子郵件範本變更每封電子郵件的主旨和內容、開啟或關閉電子郵件，並預覽它們。

運作方式

郵件的寄送方式。 預設情況下，電子郵件會透過應用程式的郵件服務寄出。郵件會帶有您商店的名稱，回覆則會寄到您在 Shopify 中設定的商店聯絡電子郵件。若要改用您自己的地址寄送，請在 How your emails are sent 下連接您自己的郵件伺服器。當您自己的伺服器尚未測試，或電子郵件寄送失敗時，Settings › Email 頂端會顯示橫幅提醒您。

誰會收到團隊電子郵件。 團隊電子郵件會寄給 Settings › Email 中的 Default recipients 清單。表單可以在表單建立器的 Email 區段中擁有自己的清單，這會取代預設清單，用於該表單的 New application 和 Buyer resubmitted 電子郵件。買家電子郵件則會寄到申請上的電子郵件地址。

每封電子郵件在哪裡編輯。 大部分電子郵件屬於申請表單，因此每個表單都在建立器的 Email 區段中保有自己的版本。與任何特定表單無關的三封電子郵件，則列在 Settings › Email 的 Store emails 下。

電子郵件	寄送對象	寄送時機	編輯位置	初始狀態為開啟
New application	您的團隊	買家提交申請。	表單建立器 › Email	是
Buyer resubmitted	您的團隊	買家送出您要求的資訊。	表單建立器 › Email	是
Application received	買家	買家提交申請。	表單建立器 › Email	是
More information needed	買家	您或規則向買家要求更多資訊。	表單建立器 › Email	是
Account approved	買家	申請經由人員、規則或 Shopify Flow 核准。	表單建立器 › Email	是
Application declined	買家	申請遭到拒絕。	表單建立器 › Email	否
Daily pending summary	您的團隊	每天早上約 8 點（依您商店的時區），有申請等待審核時。	Settings › Email › Store emails	否
Import completed	您的團隊	從 CSV 檔案匯入公司完成。	Settings › Email › Store emails	是
Company contact invited	新的聯絡人	買家在顧客帳號的公司頁面中新增同事。	Settings › Email › Store emails	是

申請電子郵件還需要在 Automation › Automations 下開啟對應的事件。如果事件已關閉，電子郵件會顯示「Its automation trigger is off, so this won’t send.」請參閱自動化與 Shopify Flow。

以買家的語言寄送電子郵件。 在您於翻譯中翻譯完成後，以其他語言提出申請的買家會收到該語言的表單買家電子郵件。團隊電子郵件仍以您商店的語言寄出，三封商店電子郵件則使用您撰寫的文字。

Store emails 清單包含與表單無關的三封電子郵件，每封都有自己的開關和 Edit 按鈕。

後續步驟

• 使用您自己的地址寄信 (SMTP)：連接您自己的郵件伺服器並寄送測試郵件。
• 選擇通知對象：設定團隊中誰會收到每封電子郵件。
• 編輯電子郵件範本：修改電子郵件文字或將它關閉。
• 活動記錄：確認特定電子郵件是否已寄出。