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搜尋 Request a Quote 的指南。

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    寄給管理員的電子郵件

    設定 Mail notifications 郵件，在顧客送出報價請求時通知您。

    這是告訴您有報價進來的提醒。把它設定好很重要，因為沒注意到的報價，就是錯失的一筆生意。

    此設定名為 Mail notifications，應用程式的說明為：「Automatically send an email notification to the store owner when a quote is submitted.」

    設定方式

    Section titled “設定方式”

    1. 開啟 Advanced settings

      Section titled “開啟 Advanced settings”

      在應用程式側邊欄中，點擊 Advanced settings。

      在儀表板上，您也可以使用 Setup guide 中的 Set up email notifications 步驟及其 Open notifications 按鈕。

    2. 前往 Email notifications 標籤

      Section titled “前往 Email notifications 標籤”

      從標籤清單中選擇 Email notifications。

    3. 開啟 Mail notifications 編輯器

      Section titled “開啟 Mail notifications 編輯器”

      點擊 Mail notifications 列末端的圖示按鈕。郵件會在專屬的編輯器中開啟，上方有 Basic 和 Advanced 範本標籤。

      Mail notifications 編輯器。左側是設定，右側是 Preview。

    4. 選擇範本標籤

      Section titled “選擇範本標籤”

      共有兩種郵件範本，您可以擇一使用：

      • Basic：使用現有的選項設定郵件範本。郵件由您開啟並填寫的各個區段組成，這些區段列在頁面右側。
      • Advanced：自行手動編輯郵件內容。

      選擇範本本身就是一個會儲存的動作：如果您選擇基本範本並點擊 Save，就會將基本範本套用到郵件。

      以下步驟中的所有內容都位於 Basic。

    5. 設定誰會收到提醒

      Section titled “設定誰會收到提醒”

      General 區段包含 Email，其中有 Admin email 欄位。請在這裡填入要接收通知的地址。

      您可以列出多個地址。欄位本身的說明文字寫道：「You can add multiple email addresses, separated by commas. A maximum of 5 addresses is allowed. Contact us to increase the number of emails added.」

      花點時間妥善選擇這些地址很值得，請參閱 變更通知收件人。

    6. 撰寫 Subject

      Section titled “撰寫 Subject”

      Subject 是提醒送達時的主旨。請放入具辨識度的內容，讓報價郵件在繁忙的收件匣中醒目易見。

    7. 撰寫訊息

      Section titled “撰寫訊息”

      編輯器提供富文字編輯器，具有 File、Edit、View、Insert、Format、Tools、Table 和 Help 選單，因此不需撰寫程式碼就能修改文字。

      Show variants 會列出可放入範本的變數，例如送出報價的顧客姓名。請從清單中複製一個，貼到您想要的位置，下方的 Advanced 範本 會示範語法和實際範例。

      如果您想使用一些應用程式變數，請點擊 Show variant.

      撰寫訊息，然後在需要顯示詳細資料的位置放入變數。

    8. 決定是否附加報價

      Section titled “決定是否附加報價”

      PDF attachment 區段包含 Attach PDF file。如果您希望以文件而不是電子郵件的形式閱讀報價，請勾選它。文件是依據您的 Quote PDF 範本產生，請先設定好該範本，詳見 在報價郵件中附加 PDF。

    9. 在 Preview 中查看

      Section titled “在 Preview 中查看”

      Preview 會顯示郵件送達時的樣子。儲存前請先在那裡檢查。

      如果編輯出了問題，想要重新開始，Reset template 會將郵件恢復為您最初使用的範本。

    10. 儲存，然後寄一份測試給自己

      Section titled “儲存，然後寄一份測試給自己”

      點擊 Save 儲存範本。接著從您自己的商店前台送出一份報價請求，並確認郵件已送達。

    Basic 範本：逐一說明各區段

    Section titled “Basic 範本：逐一說明各區段”

    在 Basic 範本中，頁面右側有各個用來建立郵件的區段。點擊每一個即可進行設定。

    1. General

    Section titled “1. General”
    • Admin Email：新增或變更接收報價通知的電子郵件地址。已在上述步驟中設定，其中也引用了五個地址的上限。
    • Subject：這封通知郵件的主旨。
    • Attach PDF file：如果您想將報價以 PDF 檔案附加到郵件中，請勾選此核取方塊。

    郵件預設由應用程式的郵件伺服器寄出。如果您希望改用自己的電子郵件地址作為寄件者，請設定 SMTP，請參閱 使用您自己的地址寄送（SMTP）。

    2. Header email content

    Section titled “2. Header email content”
    • 輸入 Store name 和 Store link 欄位。
    • 點擊 Upload photo 新增商店標誌。
    • 編輯 Description 部分。您可以在此使用現有的郵件預留位置。

    3. Product information

    Section titled “3. Product information”

    勾選您希望在郵件中顯示的每項資訊核取方塊。這個區段決定您的提醒是一眼就能看懂，還是必須開啟報價才能了解任何內容：

    核取方塊在郵件中顯示的內容
    Product Image商品照片。
    Product Vendor商品上記錄的供應商。
    Product SKUSKU，是辨識所詢問商品最快的方式。
    Product Option顧客選擇的款式，例如尺寸或表面處理。
    Product Quantity他們要求的數量，讓您在開啟前就能評估這份工作。
    Product Price單價。
    Product Total price該項商品的小計。

    4. Additional information

    Section titled “4. Additional information”

    勾選核取方塊，選擇您想在郵件中顯示的表單建立器欄位。

    如果您新增到報價表單的欄位沒有出現在提醒中，原因就在這裡：表單建立器欄位在此為自選項目，未勾選的方塊就不會顯示。

    5. Footer email content

    Section titled “5. Footer email content”

    依需求編輯頁尾內容，並使用現有的郵件預留位置。

    6. Color and font

    Section titled “6. Color and font”
    • 拖曳以調整 Font size。
    • 點擊以選擇您想要的 Text color 和 Heading color。

    Advanced 範本

    Section titled “Advanced 範本”

    如果您想自己撰寫提醒，而不是用 Basic 區段組合，請選擇 Advanced。

    1. 選擇 Advanced 範本

      Section titled “選擇 Advanced 範本”

      在同一個郵件設定頁面中，選擇 Advanced 範本。

    2. 編輯內容

      Section titled “編輯內容”

      在頁面右側手動編輯郵件範本內容，包括 Admin email、Subject、attach PDF file 等。

    3. 加入變數

      Section titled “加入變數”

      點擊 Show variants，從清單中複製變數並加入郵件範本。

      例如，若要顯示送出報價的顧客姓名：Email placeholders 清單會在 First name 旁顯示 {!! $name !!}。將 {!! $name !!} 放在 Subject 欄位和內文中，它就會被替換為送出報價的顧客姓名。

      由於變數在 Subject 和內文中都能使用，提醒可以在您的收件匣清單中標示顧客姓名，這正是讓通知不必開啟就能閱讀的關鍵。

    4. Custom CSS codes

      Section titled “Custom CSS codes”

      將郵件內容的自訂 CSS 程式碼放入 Custom CSS codes 欄位。這是選填項目。

    5. 儲存

      Section titled “儲存”

      點擊 Save 儲存範本。

    讓通知一眼就更實用

    Section titled “讓通知一眼就更實用”

    必須開啟才能理解的通知會拖慢您的速度。建議這樣做：

    • 在 Subject 中放入具辨識度的內容，讓您在繁忙的收件匣中能找出報價郵件。在 Advanced 範本中，使用像 {!! $name !!} 這樣的變數，也可以將顧客姓名放在那裡。
    • 勾選對您重要的 Product information 方塊：Product SKU、Product Option 和 Product Quantity 通常已足以讓您僅憑提醒就能為一項工作報價。
    • 勾選您需要的 Additional information 欄位，否則表單所收集的答案不會隨提醒一起送達。
    • 通知共用信箱，而不是單一個人，這樣有人不在時報價也不會停擺，請參閱 變更通知收件人。
    • 如果您希望以文件形式閱讀報價，請勾選 Attach PDF file，請參閱 在報價郵件中附加 PDF。

    郵件不是唯一的紀錄

    Section titled “郵件不是唯一的紀錄”

    每一份請求也會儲存在應用程式中。請在側邊欄開啟 Quote list（頁面標題為 Quotes），並使用狀態標籤 All、Read、Unread、Order created 和 Purchased，查看哪些還需要處理。即使郵件寄丟了，也不會有任何遺失。

    如果您沒有收到郵件

    Section titled “如果您沒有收到郵件”

    除非您設定了自己的郵件伺服器，否則通知會來自 [email protected]。如果沒有收到任何郵件，請檢查垃圾郵件匣，並允許該寄件者，完整步驟請參閱 疑難排解。

    後續步驟

    Section titled “後續步驟”

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