Campaign Monitor

連接 Campaign Monitor 後，每一筆詢價請求都會同時成為您可以跟進的聯絡人，不需要任何人手動複製細節。

警告

**Campaign Monitor 需要兩個值，而不只是一個：**一個 Client ID 和一個 Campaign Monitor API key。請在步驟 1 中取得這兩個值，如果只有金鑰，應用程式就無法載入您的訂閱者清單，連線也就無法完成。

注意

Campaign Monitor 屬於 PRO 方案。Klaviyo、Mailchimp 和 Shopify 則是 FREE 方案下的整合。請參閱方案比較。

如果您的方案不包含它，Third-party integration 清單中會顯示已停用的 Upgrade 按鈕，而不是設定圖示，旁邊還有一個掛鎖圖示。選取掛鎖圖示會說明該功能所需的方案，並連結到應用程式中的 Pricing plans。這是方案限制，並非故障。

步驟 1 — 取得您的 Client ID 和 API key

Campaign Monitor 會在您自己的帳號中提供這兩個值：Client ID 用來識別聯絡人屬於哪個客戶帳號，API key 則授權應用程式寫入該帳號。Campaign Monitor 自己的指南說明了 API 的部分：Getting started with the API。

請複製這兩個值，並在完成設定期間妥善保存。應用程式中各有一個對應的欄位。

注意

Campaign Monitor 會依客戶帳號分別保存 API 金鑰。如果您管理多個客戶，請確認您複製的 Client ID 和 API key 來自同一個帳號，有效的金鑰搭配另一個客戶的 ID，會在不知不覺中填入錯誤的清單。

警告

請在開始之前，先建立您希望詢價潛在客戶加入的訂閱者清單，應用程式只能提供已存在的清單。Campaign Monitor 的指南：Create a subscriber list。

步驟 2 — 在應用程式中連接

1. 開啟 Integrations 分頁

   在 Shopify 後台中，開啟 SA Request a Quote，選取 Advanced settings，然後開啟 Integrations 分頁。

2. 選取 Campaign Monitor

   在 Third-party integration 下，選取 Campaign Monitor，應用程式中的說明為「Email Marketing Platform & Services」。

   Campaign Monitor 頁面會開啟，並附有 Third-party 導覽路徑，方便您返回清單。

   

   選擇服務，然後開啟其設定。

3. 開啟 Enable

   開啟 Enable，這是頁面上的第一個控制項。在開啟之前，不會有任何資料傳送到 Campaign Monitor。

4. 貼上兩項憑證

   這兩個欄位就在 Enable 下方，順序如下：

   1. Client ID — 貼上步驟 1 取得的 Client ID。
   2. Campaign Monitor API key — 貼上步驟 1 取得的金鑰。如果您還需要取得金鑰，其說明文字 Find or generate your API key 會直接連結回 Campaign Monitor。

   請兩者都填寫。應用程式要取得這一組憑證後，才會擷取您的訂閱者清單，因此只填金鑰的頁面會卡在沒有任何可選擇的項目。如果輸入後清單下拉選單沒有出現，請選取 API 金鑰欄位旁的 Merge fields，讓應用程式重新擷取。

   

   Campaign Monitor 需要兩個值，而不只是一個。

5. 選擇 Campaign Monitor 清單

   開啟 Select a Campaign Monitor list to integrate，選擇新聯絡人要加入的清單。在您選擇之前，會顯示「Please select a Campaign Monitor list」。

   如果應用程式顯示「It looks like you don’t have any Campaign Monitor lists」，表示清單尚未建立，或兩項憑證其中之一有誤。請先解決這個問題再繼續，在選擇清單之前，欄位對應會維持隱藏。

6. 對應您的表單欄位

   只有在 Client ID、Campaign Monitor API key 和清單都設定完成後，才會出現對應列。請由左至右閱讀每一列：

   • 左側 — Campaign Monitor 欄位，因為無法重新命名而呈現灰色：Email、Name、Mobile number、Consent to track、Resubscribe 和 Restart subscription-based autoresponders，之後是您 Campaign Monitor 清單上的任何自訂欄位。
   • 中間 — 值的提供方式：has no value、is dynamic value by（取自詢價表單）或 is fixed value by（每筆報價都傳送相同的文字）。
   • 右側 — 您要傳送的詢價表單欄位，或您輸入的固定文字。

   因此，您是在右側選擇詢價表單的值，來填入左側指定的 Campaign Monitor 欄位，而不是反過來。

   Email 是不能略過的一列，沒有它就無法建立聯絡人。它的下拉選單只會提供表單中的電子郵件欄位，所以如果是空的，請先在詢價表單中新增電子郵件欄位。

   Campaign Monitor 只儲存單一的 Name，而不是分開的名字和姓氏。如果您的詢價表單分別收集 First name 和 Last name，請選擇您希望 Campaign Monitor 顯示的其中一個，沒有第二列可以放另一個。

   如果某個欄位在 Campaign Monitor 中被標示為必填，而您沒有對應，應用程式會標示該列並拒絕儲存。

   

7. 儲存

   選取 Save。在儲存之前不會保存任何內容，未儲存的頁面也不會傳送任何資料。

   當您有未儲存的變更時，應用程式會顯示含有 Save 和 Discard changes 的儲存列，Discard changes 會捨棄您在頁面上輸入的所有內容。儲存成功後會顯示 Changes saved 訊息。

注意

Client ID 下方的說明文字寫著「Find your Portal ID」。這是應用程式中的用詞疏漏，Portal ID 是 HubSpot 的用語。此欄位需要的是您的 Campaign Monitor Client ID，連結也是前往 Campaign Monitor。

注意

Mailchimp 有同樣欄位對應表格的特寫說明。請僅參考其中的對應部分，因為 Mailchimp 只需要一個 API 金鑰，而 Campaign Monitor 還需要 Client ID。

步驟 3 — 測試

從您的商店前台提交一筆真實的詢價請求，然後到 Campaign Monitor 檢查新的聯絡人。請確認您所對應的欄位都確實送達，而不只是電子郵件地址。

警告

請不要略過測試。如果欄位對應錯誤，連線即使看起來已啟用，也可能沒有傳送任何有用的資料，而且在您實際使用這些資料之前都不會發現。

這是適合的工具嗎？

適合已經透過 Campaign Monitor 發送品牌行銷活動的商店。

如果您原本沒有在使用 Campaign Monitor，請不要只為了這個用途而採用，Zapier 幾乎可以將詢價資料連接到任何服務，而提交後建立 Shopify 顧客則能在 FREE 方案下讓一切都留在 Shopify 內。

如果聯絡人沒有送達

• **檢查 Enable 是否仍然開啟。**關閉時不會傳送任何資料。
• **除了金鑰，也要檢查 Client ID。**金鑰正確，但 Client ID 遺漏或輸入錯誤，會使連線只完成一半，應用程式無法載入您的清單，因此不會傳送任何資料。
• **檢查金鑰是否仍然有效。**在 Campaign Monitor 中重新產生金鑰後，連線會中斷，直到您貼上新的金鑰為止。已儲存的金鑰會以遮罩方式顯示，如有疑慮，請貼上新的金鑰。
• **檢查這兩個值是否取自正確的客戶帳號。**用錯帳號的有效金鑰，會在不知不覺中填入錯誤的清單。
• **檢查電子郵件那一列是否已對應。**沒有它就無法建立聯絡人。

仍然無法解決？請寄電子郵件至 [email protected]。

後續步驟

• 整合總覽 — 您可以連接的其他工具
• 建立標準表單 — 確保您的表單收集了您要對應的資料
• 方案比較 — PRO 方案包含的內容