Campaign Monitor

Collegare Campaign Monitor significa che ogni richiesta di preventivo diventa anche un contatto da seguire, senza che nessuno copi i dettagli a mano.

Attenzione

Campaign Monitor richiede due valori, non uno: un Client ID e una Campaign Monitor API key. Procurali entrambi nel Passaggio 1: con la sola chiave l’app non riesce a caricare i tuoi elenchi di iscritti e il collegamento non si completa.

Nota

Campaign Monitor è incluso nel piano PRO. Klaviyo, Mailchimp e Shopify sono le integrazioni incluse nel piano FREE. Consulta Confronto tra i piani.

Se il tuo piano non lo include, nell’elenco Third-party integration compare un pulsante Upgrade disattivato al posto dell’icona delle impostazioni, con un lucchetto accanto. Selezionando il lucchetto vedi quale piano serve per la funzione e un link a Pricing plans nell’app. Dipende dal piano, non da un guasto.

Passaggio 1 — Ottieni il Client ID e la API key

Campaign Monitor fornisce entrambi dal tuo account: il Client ID identifica l’account cliente a cui appartengono i contatti, mentre la API key autorizza l’app a scriverci. La guida di Campaign Monitor spiega la parte relativa all’API: Getting started with the API.

Copiali entrambi e conservali in un posto sicuro mentre completi la configurazione. L’app ha un campo per ciascuno.

Nota

Campaign Monitor conserva le chiavi API per ogni account cliente. Se gestisci più clienti, assicurati che il Client ID e la API key che copi provengano dallo stesso account: una chiave valida abbinata all’ID di un altro cliente riempie in silenzio l’elenco sbagliato.

Attenzione

Crea prima di iniziare l’elenco di iscritti a cui vuoi che si aggiungano i contatti dei preventivi: l’app può proporre solo gli elenchi già esistenti. La guida di Campaign Monitor: Create a subscriber list.

Passaggio 2 — Collegalo nell’app

1. Apri la scheda Integrations

   Nell’amministrazione Shopify apri SA Request a Quote, seleziona Advanced settings, poi apri la scheda Integrations.

2. Seleziona Campaign Monitor

   Sotto Third-party integration, seleziona Campaign Monitor, descritto nell’app come «Email Marketing Platform & Services».

   Si apre la pagina di Campaign Monitor, con un percorso Third-party per tornare all’elenco.

   

   Scegli il servizio, poi apri le sue impostazioni.

3. Attiva Enable

   Attiva Enable, il primo controllo della pagina. Finché non lo fai, non viene inviato nulla a Campaign Monitor.

4. Incolla entrambe le credenziali

   I due campi si trovano subito sotto Enable, in quest’ordine:

   1. Client ID — incolla l’ID cliente ottenuto nel Passaggio 1.
   2. Campaign Monitor API key — incolla la chiave ottenuta nel Passaggio 1. Il testo di aiuto, Find or generate your API key, rimanda direttamente a Campaign Monitor se ti serve ancora.

   Compila entrambi. L’app recupera i tuoi elenchi di iscritti solo quando ha la coppia di valori, quindi una pagina con la sola chiave resta bloccata senza nulla da scegliere. Se il menu a discesa degli elenchi non compare dopo aver digitato, seleziona Merge fields accanto al campo della chiave API per far recuperare di nuovo i dati all’app.

   

   Campaign Monitor richiede due valori, non uno.

5. Scegli l’elenco di Campaign Monitor

   Apri Select a Campaign Monitor list to integrate e scegli l’elenco a cui devono aggiungersi i nuovi contatti. Finché non scegli, riporta «Please select a Campaign Monitor list».

   Se l’app dice «It looks like you don’t have any Campaign Monitor lists», o l’elenco non esiste ancora oppure una delle due credenziali è sbagliata. Risolvi prima di proseguire: l’associazione dei campi resta nascosta finché non è selezionato un elenco.

6. Associa i campi del modulo

   Le righe di associazione compaiono solo quando Client ID, Campaign Monitor API key ed elenco sono tutti impostati. Leggi ogni riga da sinistra a destra:

   • A sinistra — il campo di Campaign Monitor, disattivato perché non puoi rinominarlo: Email, Name, Mobile number, Consent to track, Resubscribe e Restart subscription-based autoresponders, seguiti dagli eventuali campi personalizzati presenti nel tuo elenco di Campaign Monitor.
   • Al centro — come viene fornito il valore: has no value, is dynamic value by (preso dal modulo di preventivo) o is fixed value by (invia lo stesso testo a ogni preventivo).
   • A destra — il campo del modulo di preventivo che invii, oppure il testo fisso che hai digitato.

   Quindi scegli a destra il valore del modulo di preventivo che riempie il campo di Campaign Monitor indicato a sinistra, mai il contrario.

   Email è la riga che non puoi saltare: senza, non c’è un contatto da creare. Il suo menu a discesa propone solo i campi email del tuo modulo, quindi se è vuoto aggiungi prima un campo email al modulo di preventivo.

   Campaign Monitor memorizza un unico Name, non nome e cognome separati. Se il tuo modulo di preventivo raccoglie First name e Last name separatamente, scegli quello che vuoi che Campaign Monitor mostri: non c’è una seconda riga in cui inserire l’altro.

   Se un campo è contrassegnato come obbligatorio in Campaign Monitor e lo lasci senza associazione, l’app segnala la riga e rifiuta di salvare.

   

7. Salva

   Seleziona Save. Finché non lo fai, non viene memorizzato nulla e una pagina non salvata non invia niente.

   Quando ci sono modifiche non salvate, l’app mostra una barra con Save e Discard changes: Discard changes annulla tutto ciò che hai digitato nella pagina. Un messaggio Changes saved conferma il salvataggio.

Nota

Il testo di aiuto sotto Client ID riporta «Find your Portal ID». È un errore di formulazione nell’app: Portal ID è un termine di HubSpot. Il campo richiede il tuo client ID di Campaign Monitor e il link porta a Campaign Monitor.

Nota

Mailchimp mostra la stessa tabella di associazione dei campi da vicino. Seguila solo per l’associazione: Mailchimp richiede una sola chiave API, mentre Campaign Monitor richiede anche il Client ID.

Passaggio 3 — Provalo

Invia una vera richiesta di preventivo dalla tua vetrina, poi controlla in Campaign Monitor il nuovo contatto. Verifica che siano arrivati davvero i campi che hai associato, non solo l’indirizzo email.

Attenzione

Non saltare la prova. Un collegamento può sembrare attivo e non consegnare comunque nulla di utile se i campi sono associati male, e te ne accorgi solo quando provi a usare i dati.

È lo strumento giusto?

Adatto ai negozi che già inviano campagne con il proprio marchio tramite Campaign Monitor.

Se non usi già Campaign Monitor, non adottarlo solo per questo: Zapier collega i dati dei preventivi a quasi tutto e Crea un cliente Shopify dopo l’invio tiene tutto dentro Shopify con il piano FREE.

Se i contatti non arrivano

• Controlla che Enable sia ancora attivo. Finché è disattivato, non viene inviato nulla.
• Controlla il Client ID oltre alla chiave. Una chiave corretta con un Client ID mancante o digitato male lascia il collegamento a metà: l’app non riesce a caricare i tuoi elenchi, quindi non viene inviato nulla.
• Controlla che la chiave sia ancora valida. Rigenerare una chiave in Campaign Monitor interrompe il collegamento finché non incolli quella nuova. Le chiavi salvate sono mostrate mascherate, quindi in caso di dubbio incolla una chiave nuova.
• Controlla di aver preso entrambi i valori dall’account cliente giusto. Una chiave valida per l’account sbagliato riempie in silenzio l’elenco sbagliato.
• Controlla che la riga dell’email sia associata. Senza, non c’è un contatto da creare.

Hai ancora bisogno di aiuto? Scrivi a [email protected].

Prossimi passi

• Panoramica sulle integrazioni — gli altri strumenti che puoi collegare
• Crea un modulo standard — assicurati che il modulo raccolga ciò che stai associando
• Confronto tra i piani — cosa include il piano PRO