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轉換為草稿訂單

對已接受的報價使用 Convert to Order,讓您可以在 Shopify 中向顧客開立發票並收款。

這是報價從洽談變成銷售的地方。報價詳細資料頁面右上角的 Convert to Order,會將雙方同意的價格交給 Shopify 作為草稿訂單,讓您可以像處理其他訂單一樣開立發票。

您要在報價內部進行這個操作。Quotes 清單上沒有轉換動作,那裡的四個列動作是 Download PDF、Resend email、Duplicate quote 和 Delete,因此第一步一律是先開啟該筆請求。

  1. 前往應用程式導覽中的 Quote list,然後在 Quotes 頁面上點擊該報價的列。點擊列上的任何位置都可以開啟,沒有需要將滑鼠移上去才會出現的獨立 Edit 按鈕。

    詳細資料頁面會開啟,標題為 Quote # 加上編號,下方的 Update 行會顯示上次變更的時間。

  2. 由上而下檢查明細表格:Products、Price & quantity 和 Total。每個價格和數量都必須是您實際同意的內容,因為草稿訂單會沿用這些資料。每一行都會顯示 SKU,讓您確認是正確的款式。

    任何還缺少的項目現在就要加入。表格上方的欄位為 Search products,輸入文字即可找到商品,旁邊的 Manage products 則會開啟選擇器,讓您一次勾選多項。明細上的 Duplicate items 會複製該行,不必重新輸入,Create section 則可為較長的報價將明細分組。

  3. 在商品下方,檢查 Subtotal,接著是三個金額連結,在設定任何內容之前顯示為 Add discount、Add shipping 和 Add tax rate,設定之後則變為 Edit discount、Edit shipping 和 Edit tax rate,最後是 Total。

    Total 是顧客所接受的金額,因此這個數字必須正確。

  4. Convert to Order 位於右上角,在 More actions 旁邊。

  5. 點擊按鈕後還不會進行任何轉換。會開啟一個標題為 Convert to draft order 的彈出視窗,詢問「Are you sure you want to convert this quote to a draft order?」

    點擊 Convert 即可繼續,或點擊 Cancel 取消,不會有任何變更。

  6. 執行完成後,報價右側欄會出現 Shopify draft order 卡片。這張卡片就是您回到剛建立的訂單的途徑:

    • 草稿訂單編號(例如 #D26),是直接連到 Shopify 後台中該訂單的連結
    • 編號旁的狀態徽章,在您開立發票後會顯示 INVOICE_SENT
    • 草稿訂單成為正式訂單後,會出現含有訂單編號及其付款狀態的 Order details 行
    • 一個 Send email invoice 按鈕

    此時頁面頂端的 Convert to Order 本身會消失,因為報價已經轉換完成。取而代之的是,Export invoice PDF 成為右上角的按鈕。

  7. 有兩種方式,最後都會到達同一個結果。

    **從報價中。**點擊 Shopify draft order 卡片上的 Send email invoice。會開啟一個彈出視窗,包含 To(顧客)、From(必須屬於員工或商店擁有者帳號,原文為「must belong to a staff or store owner account」),以及 Custom message for this customer。填寫後點擊 Send email invoice,或點擊 Back 放棄。

    **從 Shopify 中。**點擊同一張卡片上的草稿訂單編號,然後在 Shopify 後台中開立發票並收款,就像處理其他任何草稿訂單一樣。

  8. 報價會移到 Quotes 頁面的 Order created 分頁,顧客付款後則會移到 Purchased。如果您是以其他方式收款,可以使用 Payment 面板底部、位於 Mark as unread 和 Resend an email 旁的 Mark as paid,手動記錄付款。

這是方案限制,並非故障。當某項功能不在您的方案中時,應用程式會停用該控制項並顯示一行掛鎖文字「🔐 This feature is available on …」,並附上通往包含該功能的方案的連結。報價或商店都沒有任何問題。

Quotes 清單,表格上方以紅框標示方案通知

在不包含此功能的方案中,無法轉換報價。

轉換並不會寄送任何電子郵件。這只是記帳的步驟,所以顧客應該早已看過您即將向他們收取的價格。

作業順序是:為報價定價、以 Resend an email 寄出、等待回覆,然後再轉換。如果對方要求變更,請在轉換之前先編輯明細並重新寄出,請參閱寄送報價單。

請趁記憶猶新時,將協議內容記錄在 Timeline 的留言框中。「Only you and your staff can see comments」,所以您可以安全地使用 Post 記錄所給予的折扣或核准的人員。

項目結果
在 Shopify 中建立草稿訂單包含您同意的商品、數量和價格,而不是您的定價。
報價上出現 Shopify draft order 卡片內含作為連結的草稿訂單編號、其狀態徽章,以及 Send email invoice。
報價頂端變更Convert to Order 被 Export invoice PDF 取代。
報價狀態變更它會顯示在 Order created 下,付款後則顯示在 Purchased。

Quotes 清單 Status 欄中的徽章也呈現相同的過程:轉換進行中顯示 Converting,之後隨著銷售進展依序為 Order created、Invoice sent、Paid 和 Fulfilled。

任何會改變報價金額的項目,都在應用程式導覽中的 Cost management 下設定,其中有三個分頁。

分頁您在那裡設定的內容
Discount「Add discount codes and automatic discounts that apply to quotes」,請使用 Create discount。
ShippingSelect options:Do not apply this setting、Use Shopify shipping rates 或 Custom shipping rates based on quote price。另外還有 Shipping label。
TaxUse Shopify tax rates:「Displays tax on the quote form based on your Shopify tax settings」。

在轉換之前先設定這些項目,可以省去之後手動調整訂單的麻煩。在個別報價上,Payment 面板中的 discount、shipping 和 tax rate 連結,就是這三項數字最終套用的位置。

Advanced settings > PDF template 下的 Invoice PDF 範本,是「used to convert a draft order to a PDF file」的範本。它就是已轉換報價頂端的 Export invoice PDF 所產生的文件,所以建議在第一次轉換之前先設定好,請參閱自訂發票 PDF。

儀表板的 Analytics overview 會在您選擇的日期範圍內顯示 Completed orders、Total draft orders 和 Order value,讓您了解有多少報價實際轉化為營收。

這對您有幫助嗎?