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提交後建立 Shopify 顧客

開啟 Shopify 整合,讓詢價請求自動在您自己的商店中建立顧客。

這項功能會將詢價請求轉為您自己 Shopify 商店中的顧客記錄,不需要任何第三方工具。在應用程式中,它的名稱就是 Shopify,說明為「Automatically create customers in Shopify」。

開啟後,只要提交詢價,系統就會自動在 Shopify 後台的顧客中建立該位顧客。

這是多數商店應該最先開啟的整合:資料都留在 Shopify 內,屬於 FREE 方案,也不需要取得 API 金鑰或建立清單。

  1. 在 Shopify 後台中,開啟 SA Request a Quote,選取 Advanced settings,然後開啟 Integrations 分頁。

  2. 在 Third-party integration 下,選取 Shopify。它會在自己的頁面中開啟,並附有 Third-party 導覽路徑,方便您返回清單。

    Advanced settings 的 Integrations 分頁,Shopify 以紅框標示

    這項整合會根據詢價請求建立 Shopify 顧客。

  3. 開啟 Create customer account after submit

    Section titled “開啟 Create customer account after submit”

    Create customer account after submit 是頁面頂端的開關。請將它開啟。

    Shopify 整合頁面,顯示唯一的設定 Create customer account after submit

    只有一個開關:Create customer account after submit。

  4. 開啟後會顯示 Notice 橫幅和三個對應列。請由左至右閱讀每一列:

    • 左側 — Shopify 顧客欄位,因為無法重新命名而呈現灰色:Email、First name 和 Last name。
    • 中間 — 值的提供方式:has no value、is dynamic value by(取自詢價表單)或 is fixed value by(為每位顧客寫入相同的文字)。
    • 右側 — 您要傳送的詢價表單欄位,或您輸入的固定文字。

    因此,您是在右側選擇詢價表單的值,來填入左側指定的 Shopify 欄位,而不是反過來。

    需要設定的項目:

    • Email 已經設定好,其下拉選單只提供 is dynamic value by 一個選項,因為沒有電子郵件地址就無法建立顧客記錄。它的值清單只會提供表單中的電子郵件欄位,所以只有在表單有多個電子郵件欄位時才需要變更。
    • First name 和 Last name 預設為 has no value。請將兩者都切換為 is dynamic value by,並從詢價表單中選擇對應的欄位,否則建立的顧客記錄上不會有姓名。

  5. 選取 Save。在儲存之前,開關和對應都不會被保存。

    當您有未儲存的變更時,應用程式會顯示含有 Save 和 Discard changes 的儲存列,Discard changes 會捨棄您剛剛設定的所有內容。儲存成功後會顯示 Changes saved 訊息。

  6. 從您的商店前台提交一筆測試詢價,然後在 Shopify 後台開啟顧客,查看新的記錄。請確認其中有姓名,而不只是電子郵件地址。

好處意義
更快完成重複詢價登入的回頭客會自動帶入聯絡人和公司資訊,詢價表單會提供「Already have an account? Log in to auto-fill your contact and company information.」
轉換更順暢當您對報價使用 Convert to Order 時,顧客已經存在於您的商店中。
一切集中在同一處詢價者會與購買者一同列在您的 Shopify 顧客清單中,而不是只存在於應用程式內。

另外值得了解:

  • **要求建立帳號是另一項獨立的設定。**這項設定是在有人提交後才建立記錄。如果您希望大家在詢價之前就先登入,請使用 Add to quote 下的 Require login before adding to quote 核取方塊,請參閱要求登入才能詢價。
  • **檢查送達的內容。**您的顧客記錄是根據表單收集的資料建立的,所以請確認表單有詢問這些資料,請參閱顧客資訊欄位。表單從未收集的欄位,無法在步驟 4 中對應。

這對您有幫助嗎?