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Klaviyo

將詢價者傳送到 Klaviyo 清單,讓您可以根據詢價活動觸發自動化流程。

連接 Klaviyo 後,每一筆詢價請求都會同時成為您可以跟進的聯絡人,不需要任何人手動複製細節。

在您的 Klaviyo 帳號中產生 API 金鑰。Klaviyo 自己的指南有詳細說明:How to manage API keys。

請在完成設定期間妥善保存這個金鑰。

  1. 在 Shopify 後台中,開啟 SA Request a Quote,選取 Advanced settings,然後開啟 Integrations 分頁。

  2. 在 Third-party integration 下,選取 Klaviyo,應用程式中的說明為「Unified customer platform for email, SMS, and more」。

    Klaviyo 頁面會開啟,並附有 Third-party 導覽路徑,方便您返回清單。

    Advanced settings 的 Integrations 分頁,Klaviyo 以紅框標示

    選擇服務,然後開啟其設定。

  3. 開啟 Enable。在開啟之前,不會有任何資料傳送到 Klaviyo。

  4. 將步驟 1 取得的金鑰貼到 API key 欄位。

    Klaviyo 設定,API key 欄位以紅框標示

    一個金鑰就能將應用程式連接到您的 Klaviyo 帳號。

  5. 選擇新聯絡人要加入的 Klaviyo 清單,對應列就會自動顯示在其下方。請將您的詢價表單欄位(例如電子郵件地址、名字和姓氏等 Contact information 欄位)與 Klaviyo 中對應的欄位對齊。

    請先在 Klaviyo 中建立清單,應用程式只能提供已存在的清單。電子郵件地址是唯一不能略過的對應:沒有它就無法建立聯絡人。其餘皆為選填。

  6. 選取 Save。在儲存之前不會保存任何內容,未儲存的頁面也不會傳送任何資料。

從您的商店前台提交一筆真實的詢價請求,然後到 Klaviyo 檢查新的聯絡人。請確認您所對應的欄位都確實送達,而不只是電子郵件地址。

Klaviyo 的 Lists & Segments 頁面,已連接的清單以紅框標示,成員數量增加

結果可以在 Klaviyo 中驗證:每提交一筆請求,清單的成員數量就會增加。

如果您想要的是自動化跟進,而不是一次性的行銷活動,這會是最佳選擇。

如果您原本沒有在使用 Klaviyo,請不要只為了這個用途而採用,Zapier 幾乎可以將詢價資料連接到任何服務,而提交後建立 Shopify 顧客則能讓一切都留在 Shopify 內。

  • **檢查 Enable 是否仍然開啟。**關閉時不會傳送任何資料。
  • **檢查金鑰是否仍然有效。**在 Klaviyo 中重新產生金鑰後,連線會中斷,直到您貼上新的金鑰為止。已儲存的金鑰會以遮罩方式顯示,所以無法透過閱讀來比對,如有疑慮,請貼上新的金鑰。
  • **檢查您是否選對了清單。**聯絡人可能已送到您沒有查看的地方。
  • **檢查電子郵件欄位是否已對應。**沒有它就無法建立聯絡人。

仍然無法解決?請寄電子郵件至 [email protected]。

這對您有幫助嗎?