買家送出之後

買家送出您的表單後，Sami B2B Onboarding 會為您的團隊歸檔該申請，並向買家顯示感謝畫面，或您選擇的另一個頁面。本頁涵蓋這兩種選擇、寄出的電子郵件，以及已登入顧客所看到的內容。

買家送出時會發生什麼事

• 申請會被歸檔。 它會出現在 Companies › Applications，狀態為 Pending，位於 Needs your action 之下。請參閱審核申請。
• 寄出電子郵件。 買家會收到 Application received 電子郵件，您的團隊會收到 New application 電子郵件。兩者預設皆為開啟。您可以在建置工具的 Email 區段中，針對某份表單分別關閉。請參閱編輯電子郵件範本。
• 規則會執行。 如果您設定了規則，其中一條可能會立即核准或拒絕申請、要求提供更多資訊、指派申請或標記申請。請參閱決定申請的規則。
• 買家會看到您在 After submit 中的選擇： 感謝畫面或另一個頁面。

此時 Shopify 中尚未建立任何內容。顧客和公司會在申請獲得核准時建立。

顯示感謝訊息

感謝畫面會在同一頁面取代表單。這是預設設定。

1. 開啟 After submit

   前往 Forms，並點擊表單旁的 Edit。在左側的導覽列中，點擊 After submit。

2. 選擇感謝訊息

   在 When a buyer submits 之下，選擇 Show a thank-you message。此面板開啟期間，預覽會顯示感謝畫面，而不是表單。

3. 撰寫標題和訊息

   在 Heading 和 Message 中輸入內容。使用每個欄位上方的工具列來設定文字格式，例如加入粗體文字或連結。

   Wholesale application 表單一開始是 Thank you 和 “We have your application and will email you once it has been reviewed.”。新表單一開始則是 Thank you 和 “We have received your application and will be in touch.”

   

   After submit 開啟期間，預覽會顯示買家將看到的感謝畫面。

4. 儲存並測試

   點擊儲存列中的 Save。在您的商店中開啟表單，填寫並送出。表單會被您的標題和訊息取代。

   

   買家送出後，您的感謝訊息會取代表單的位置。

警告

空白的欄位不會顯示任何內容。如果您清空 Heading 和 Message，買家會看到原本是表單的位置變成一片空白，無法得知是否已成功送出。請至少保留一個標題。

若要以其他語言顯示標題和訊息，請在 Translate 中翻譯。

將買家導向另一個頁面

當您有自己的頁面要接著顯示時，請使用重新導向，例如包含批發目錄或聯絡資訊的感謝頁面。

1. 選擇 Redirect to a page

   在 After submit 的 When a buyer submits 之下，選擇 Redirect to a page。

2. 輸入網址

   在 Redirect URL 中，輸入下列其中一種：

   • 您商店中的頁面，以 / 開頭，例如 /pages/thank-you，或
   • 完整的網址，例如 https://example.com/wholesale。

   其他格式，例如前面沒有 https:// 的 example.com/wholesale，在儲存時會被拒絕，並顯示 “Enter a web address that starts with https:// or a page on your store that starts with /.”。

3. 儲存並測試

   點擊儲存列中的 Save。在您的商店中送出表單：申請送出後，瀏覽器會開啟您輸入的頁面。

如果您選擇 Redirect to a page，但 Redirect URL 留空，買家會停留在表單的頁面，並看到感謝畫面。

變更錯誤訊息

After submit 面板也包含 Error message，也就是買家在回答遺漏或不符時所讀到的文案。點擊 Error message 即可開啟。每則訊息各有一個欄位，例如 Required、Invalid email、Min characters 和 Captcha。

欄位留空，就會沿用其中顯示的文案。在您自己的文案中，{{ label }} 會變成欄位的標籤，{{ min }} 和 {{ max }} 則是買家未達到的限制。例如：Please fill in {{ label }}.

已登入顧客看到的內容

買家登入其顧客帳號後，表單會知道對方是誰，且每位顧客只能送出一份申請。

顧客	他們看到的內容（而非空白表單）
尚未申請	表單，並顯示 “Signed in as … We’ll link this application to your account.”。他們的電子郵件會從帳號帶入且無法變更，也沒有驗證碼。送出後，感謝畫面會多出一個 Go to your account 按鈕。
已申請並等待決定	Your application is being reviewed，附上其申請的編號，以及 Go to your account。
被要求提供更多資訊	We need a little more from you，附上 Update your application，會開啟他們的回答供修改並重新送出。
被拒絕	Your application wasn’t approved。如果您在拒絕時選擇了 Let them update it and send it again，則會加入 Update your application。
已核准	Your business account is open，附上 Go to your account。
已經代表某間公司採購	You already have a business account，附上公司名稱和 Go to your account。此通知只會在表單來自佈景主題編輯器區塊時顯示。在應用程式建立的表單頁面上，或使用嵌入程式碼時，他們會看到表單，但送出時會被拒絕。

如果已經申請過或代表公司採購的登入顧客仍然送出，例如從開著沒關的頁面送出，該申請會被拒絕。未登入的訪客無法與其他人區分，所以表單會對他們保持開放。

已經申請過的登入顧客，會看到申請的進度，而不是新的表單。

您可以在 Translate 中修改所有這些訊息的文案。若要求每位買家先登入才能看到表單，請參閱要求買家申請前先登入。

注意

在佈景主題編輯器中，即使您已登入，看到的也永遠是表單本身。若要查看訪客在正式商店中看到的內容，請在私密瀏覽視窗中開啟頁面。

後續步驟

• 審核申請：開啟買家送出的申請。
• 編輯電子郵件範本：變更買家收到的 Application received 電子郵件。
• 選擇誰接收通知：選擇團隊中誰會收到 New application 電子郵件。
• 將表單加入您的商店：把表單放在買家找得到的地方。