Machtigingen en gegevens
De Shopify-machtigingen waar SA Request a Quote om vraagt, waarvoor elke machtiging dient en wat er met je gegevens gebeurt als je de app verwijdert.
Als je de app installeert, vraagt Shopify je een lijst met machtigingen goed te keuren. Deze pagina legt in gewone taal uit waar elke machtiging voor dient, zodat je vragen van je team of je klanten kunt beantwoorden.
Waartoe de app toegang heeft
Section titled “Waartoe de app toegang heeft”| Machtiging | Waarvoor de app die gebruikt |
|---|---|
| Producten lezen en schrijven | Je producten en varianten tonen in offerteformulieren, offerte-e-mails en de offertelijst. Schrijven wordt gebruikt wanneer een geoffreerde prijs moet worden toegepast op de bestelling die je uit een offerte maakt. |
| Klanten lezen en schrijven | Een ingelogde klant herkennen zodat de gegevens automatisch worden ingevuld, en een klantrecord aanmaken wanneer een offerte van iemand nieuw komt. |
| Conceptbestellingen lezen en schrijven | Een geaccepteerde offerte omzetten in een Shopify-conceptbestelling, zodat je een factuur kunt sturen en betaling kunt ontvangen. |
| Thema's lezen | Je actieve thema herkennen zodat de offerteknop goed kan worden geplaatst op product-, collectie- en winkelwagenpagina's. |
| Scripttags lezen en schrijven | Onderdeel van de set machtigingen voor de webshop die Shopify je bij de installatie laat goedkeuren. Wat de offerteknop en het aanvraagformulier daadwerkelijk in je webshop zet, is de app-insluiting in je thema en niet deze machtiging — zie De app inschakelen in je thema. |
| Content lezen en schrijven | De pagina's in de webshop beheren die de app gebruikt — Request for quote op /pages/request-for-quote en Quote history op /pages/quotes-history. |
| Talen lezen | Zien in welke talen je winkel publiceert onder Instellingen → Talen, zodat offerteteksten passend kunnen worden vertaald. |
Als je IT- of beveiligingsteam om de exacte namen vraagt in plaats van de versie in gewone taal, zijn dit de Shopify-toegangsbereiken (access scopes) waar de app om vraagt:
- Producten —
read_products,write_products - Klanten —
read_customers,write_customers - Conceptbestellingen —
read_draft_orders,write_draft_orders - Thema’s —
read_themes - Scripttags —
read_script_tags,write_script_tags - Content —
read_content,write_content - Talen —
read_locales
Het goedkeuren van deze machtigingen zet op zichzelf niets in je webshop. Dat is een aparte, omkeerbare stap: de app-insluiting in je thema, die de Setup guide van het dashboard bijhoudt als App embed is enabled of App embed is disabled. Als je de insluiting uitschakelt, blijven de machtigingen bestaan en verdwijnen de offerteknop en het aanvraagformulier uit je winkel.
Wat de app opslaat
Section titled “Wat de app opslaat”Om haar werk te doen, bewaart de app:
- Offerteaanvragen — de producten, hoeveelheden en eventuele prijzen of notities bij elke offerte.
- Wat je formulier heeft verzameld — de contact-, bedrijfs-, verzend-, factuur- en betalingsgegevens waar je offerteformulier om vraagt.
- Bestanden die klanten uploaden, wanneer je formulier daarom vraagt.
- Je instellingen — tekst, positie en stijl van de knop, je Hide price-regels, e-mailtemplates, vertalingen en integratieverbindingen.
Je integratiesleutels (bijvoorbeeld voor Klaviyo of Mailchimp) worden voor de verbinding opgeslagen en zijn in de app gemaskeerd zodra ze zijn opgeslagen, zodat ze niet meer uit het scherm kunnen worden afgelezen.
Welke bestanden klanten kunnen uploaden
Section titled “Welke bestanden klanten kunnen uploaden”Als je formulier een bestandsupload bevat, accepteert de app deze typen:
| Soort bestand | Extensies |
|---|---|
| Documenten en gegevens | pdf, doc, docx, txt, csv |
| Afbeeldingen | jpg, jpeg, png |
| Ontwerpbestanden | psd, ai, eps |
| CAD- en productiebestanden | stl, stp, step, dxf, gbr, ex2 |
Alles buiten die lijst wordt geweigerd, wat vooral telt voor winkels die op bestelling maken en waarvan de klanten tekeningen bij een aanvraag sturen.
Pricing plan details op het dashboard toont de opslag- en bestandslimieten die je echt hebt.
Verzoeken om klantgegevens
Section titled “Verzoeken om klantgegevens”De app registreert de verplichte privacywebhooks van Shopify, zodat ze hoort over privacyacties die je in je Shopify-beheer uitvoert. Drie dingen bereiken haar:
| Wanneer dit gebeurt | Shopify-webhook | Wat de app te horen krijgt |
|---|---|---|
| Een klant vraagt om een kopie van zijn gegevens | customers/data_request | Een gegevensverzoek, zodat de offertegegevens van die klant kunnen worden verzameld. |
| Een klant vraagt om verwijdering | customers/redact | Een verzoek tot verwijdering voor die klant. |
| Je winkel wordt gewist nadat je de app hebt verwijderd | shop/redact | Een verzoek tot verwijdering voor de hele winkel. |
Je start alle drie vanuit je Shopify-beheer, op de gebruikelijke plek voor privacyverzoeken van klanten — je hoeft niets te doen in deze app. Omdat de app is geregistreerd voor deze webhooks, wordt ze op de hoogte gesteld wanneer je er een in Shopify aanmaakt, dus je hoeft niet ook nog een apart verzoek naar Samita te sturen.
Als je de app verwijdert
Section titled “Als je de app verwijdert”Als je de app verwijdert, vervalt de toegang van de app tot je winkel onmiddellijk en gelden de offerteknop en de regels voor het verbergen van prijzen niet meer in je webshop.
Het volledige beleid
Section titled “Het volledige beleid”Deze pagina is een samenvatting in gewone taal, niet de juridische voorwaarden. Voor alle details:
Heb je iets nodig wat het beleid niet dekt, mail dan naar [email protected].
Volgende stappen
Section titled “Volgende stappen”- Hoe het werkt — wat de app in elke fase van een offerte doet
- Abonnementen vergelijken — wat elk abonnement bevat en waarom een besturingselement grijs is
- Contact opnemen met support — hoe je het team bereikt