Permisos y datos
Los permisos de Shopify que solicita SA Request a Quote, para qué usa cada uno y qué ocurre con tus datos si desinstalas la aplicación.
Al instalar la aplicación, Shopify te pide que apruebes una lista de permisos. Esta página explica en lenguaje sencillo para qué sirve cada uno, para que puedas responder a las preguntas de tu equipo o de tu clientela.
A qué puede acceder la aplicación
Sección titulada «A qué puede acceder la aplicación»| Permiso | Para qué lo usa la aplicación |
|---|---|
| Leer y escribir productos | Mostrar tus productos y variantes en los formularios de cotización, los correos de cotización y la lista de cotizaciones. La escritura se usa cuando hay que aplicar un precio cotizado al pedido que creas a partir de una cotización. |
| Leer y escribir clientes | Reconocer a quien ha iniciado sesión para rellenar sus datos automáticamente, y crear un registro de cliente cuando una cotización procede de una persona nueva. |
| Leer y escribir pedidos borrador | Convertir una cotización aceptada en un pedido borrador de Shopify, para que puedas enviar una factura y cobrar. |
| Leer temas | Detectar tu tema activo para colocar correctamente el botón de cotización en las páginas de producto, de colección y del carrito. |
| Leer y escribir script tags | Forma parte del conjunto de permisos de la tienda online que Shopify te pide aprobar al instalar. Lo que realmente coloca el botón de cotización y el formulario de solicitud en tu tienda online es la inserción de aplicación en tu tema, no este permiso; consulta Activar la aplicación en tu tema. |
| Leer y escribir contenido | Gestionar las páginas de la tienda online que usa la aplicación: Request for quote en /pages/request-for-quote y Quote history en /pages/quotes-history. |
| Leer idiomas | Ver en qué idiomas publica tu tienda en Configuración → Idiomas, para que el texto de las cotizaciones pueda traducirse en consecuencia. |
Si tu equipo de TI o de seguridad pide los identificadores exactos en lugar de la versión en lenguaje sencillo, estos son los permisos de acceso de Shopify (access scopes) que solicita la aplicación:
- Productos:
read_products,write_products - Clientes:
read_customers,write_customers - Pedidos borrador:
read_draft_orders,write_draft_orders - Temas:
read_themes - Script tags:
read_script_tags,write_script_tags - Contenido:
read_content,write_content - Idiomas:
read_locales
Aprobar estos permisos no coloca nada por sí solo en tu tienda online. Eso es un paso aparte y reversible: la inserción de aplicación en tu tema, que la Setup guide del panel indica como App embed is enabled o App embed is disabled. Desactivar la inserción mantiene los permisos y retira de tu tienda el botón de cotización y el formulario de solicitud.
Qué almacena la aplicación
Sección titulada «Qué almacena la aplicación»Para hacer su trabajo, la aplicación guarda:
- Solicitudes de cotización: los productos, las cantidades y los precios o notas de cada cotización.
- Lo que recopiló tu formulario: los datos de contacto, empresa, envío, facturación y pago que pide tu formulario de cotización.
- Archivos que sube la clientela, cuando tu formulario los solicita.
- Tus ajustes: texto, posición y estilo del botón, tus reglas Hide price, plantillas de correo, traducciones y conexiones de integración.
Tus claves de integración (por ejemplo, Klaviyo o Mailchimp) se almacenan para la conexión y aparecen enmascaradas en la aplicación una vez guardadas, de modo que no se pueden volver a leer en pantalla.
Qué archivos puede subir la clientela
Sección titulada «Qué archivos puede subir la clientela»Cuando tu formulario incluye una subida de archivos, la aplicación acepta estos tipos:
| Tipo de archivo | Extensiones |
|---|---|
| Documentos y datos | pdf, doc, docx, txt, csv |
| Imágenes | jpg, jpeg, png |
| Archivos de diseño | psd, ai, eps |
| Archivos de CAD y fabricación | stl, stp, step, dxf, gbr, ex2 |
Todo lo que quede fuera de esa lista se rechaza, algo que importa sobre todo en las tiendas de pedidos a medida cuya clientela envía planos con la solicitud.
Pricing plan details en el panel muestra los límites de almacenamiento y de archivos que tienes realmente.
Solicitudes de datos de clientes
Sección titulada «Solicitudes de datos de clientes»La aplicación registra los webhooks de privacidad obligatorios de Shopify, así que se entera de las acciones de privacidad que realizas en tu panel de administración de Shopify. Le llegan tres cosas:
| Cuándo ocurre | Webhook de Shopify | Qué se le comunica a la aplicación |
|---|---|---|
| Una persona cliente pide una copia de sus datos | customers/data_request | Una solicitud de datos, para poder reunir los datos de cotización de esa persona. |
| Una persona cliente pide que se borren sus datos | customers/redact | Una solicitud de eliminación de los datos de esa persona. |
| Tu tienda se borra después de desinstalar la aplicación | shop/redact | Una solicitud de eliminación de los datos de toda la tienda. |
Inicias las tres desde tu panel de administración de Shopify, en el lugar habitual para las solicitudes de privacidad de la clientela: no hay nada que hacer dentro de esta aplicación. Como la aplicación está registrada para estos webhooks, recibe el aviso cuando generas una en Shopify, así que no hace falta que además envíes una solicitud aparte a Samita.
Si desinstalas
Sección titulada «Si desinstalas»Al desinstalar, la aplicación pierde de inmediato el acceso a tu tienda, y el botón de cotización y las reglas para ocultar precios dejan de aplicarse en tu tienda online.
La política completa
Sección titulada «La política completa»Esta página es un resumen en lenguaje sencillo, no las condiciones legales. Para ver todo el detalle:
Si necesitas algo que la política no cubre, escribe a [email protected].
Próximos pasos
Sección titulada «Próximos pasos»- Cómo funciona: qué hace la aplicación en cada etapa de una cotización
- Comparación de planes: qué incluye cada plan y por qué un control aparece en gris
- Contactar con soporte: cómo ponerte en contacto con el equipo