Berechtigungen und Daten

Bei der Installation bittet Shopify Sie, eine Liste von Berechtigungen zu bestätigen. Diese Seite erklärt in einfachen Worten, wofür jede einzelne gedacht ist, damit Sie Fragen Ihres Teams oder Ihrer Kundschaft beantworten können.

Worauf die App zugreifen kann

Berechtigung	Wofür die App sie nutzt
Produkte lesen und schreiben	Ihre Produkte und Varianten in Angebotsformularen, Angebots-E-Mails und der Angebotsliste anzeigen. Das Schreiben wird genutzt, wenn ein angebotener Preis auf die Bestellung übertragen werden muss, die Sie aus einem Angebot erstellen.
Kundschaft lesen und schreiben	Eine angemeldete Person erkennen, damit ihre Daten automatisch ausgefüllt werden, und einen Kundendatensatz anlegen, wenn ein Angebot von einer neuen Person kommt.
Entwurfsbestellungen lesen und schreiben	Ein angenommenes Angebot in eine Shopify-Entwurfsbestellung umwandeln, damit Sie eine Rechnung senden und die Zahlung entgegennehmen können.
Themes lesen	Ihr aktives Theme erkennen, damit der Angebotsbutton auf Produkt-, Kollektions- und Warenkorbseiten richtig platziert werden kann.
Script-Tags lesen und schreiben	Teil der Berechtigungen für den Onlineshop, die Shopify bei der Installation von Ihnen bestätigen lässt. Was den Angebotsbutton und das Anfrageformular tatsächlich in Ihrem Onlineshop anzeigt, ist die App-Einbettung in Ihrem Theme, nicht diese Berechtigung – siehe App in Ihrem Theme aktivieren.
Inhalte lesen und schreiben	Die Seiten im Onlineshop verwalten, die die App nutzt – Request for quote unter /pages/request-for-quote und Quote history unter /pages/quotes-history.
Sprachen lesen	Sehen, in welchen Sprachen Ihr Shop unter Einstellungen → Sprachen veröffentlicht ist, damit Angebotstexte passend übersetzt werden können.

Wenn Ihr IT- oder Sicherheitsteam die genauen Bezeichnungen statt der verständlichen Beschreibung verlangt, sind das die Shopify-Zugriffsbereiche (Access Scopes), die die App anfordert:

• Produkte – read_products, write_products
• Kundschaft – read_customers, write_customers
• Entwurfsbestellungen – read_draft_orders, write_draft_orders
• Themes – read_themes
• Script-Tags – read_script_tags, write_script_tags
• Inhalte – read_content, write_content
• Sprachen – read_locales

Hinweis

Shopify zeigt diese Liste erneut an, sobald die App eine neue Berechtigung benötigt. Die App kann sich nicht unbemerkt weiteren Zugriff verschaffen – Sie bestätigen jede Änderung zuerst.

Mit der Bestätigung dieser Berechtigungen wird allein noch nichts in Ihrem Onlineshop angezeigt. Das ist ein separater, umkehrbarer Schritt: die App-Einbettung in Ihrem Theme, die der Setup guide des Dashboards als App embed is enabled oder App embed is disabled anzeigt. Wenn Sie die Einbettung ausschalten, bleiben die Berechtigungen bestehen, aber Angebotsbutton und Anfrageformular verschwinden aus Ihrem Shop.

Was die App speichert

Um ihre Aufgabe zu erfüllen, speichert die App:

• Quote requests – die Produkte, Mengen sowie alle Preise oder Notizen zu jedem Angebot.
• What your form collected – die Kontakt-, Firmen-, Liefer-, Rechnungs- und Zahlungsdaten, die Ihr Angebotsformular abfragt.
• Files customers upload, wenn Ihr Formular danach fragt.
• Your settings – Buttontext, Position und Stil, Ihre Hide price-Regeln, E-Mail-Vorlagen, Übersetzungen und Integrationsverbindungen.

Ihre Integrationsschlüssel (zum Beispiel für Klaviyo oder Mailchimp) werden für die Verbindung gespeichert und sind nach dem Speichern in der App maskiert, sodass sie auf dem Bildschirm nicht wieder ausgelesen werden können.

Welche Dateien die Kundschaft hochladen kann

Wenn Ihr Formular einen Datei-Upload enthält, akzeptiert die App diese Typen:

Dateiart	Dateiendungen
Dokumente und Daten	pdf, doc, docx, txt, csv
Bilder	jpg, jpeg, png
Designdateien	psd, ai, eps
CAD- und Fertigungsdateien	stl, stp, step, dxf, gbr, ex2

Alles außerhalb dieser Liste wird abgelehnt. Das ist vor allem für Shops mit Einzelanfertigung wichtig, deren Kundschaft mit der Anfrage Zeichnungen sendet.

Hinweis

Die Dateilimits hängen von Ihrem Tarif ab – die Karte PRO nennt Maximum allowed file size: 50MB, Storage size: 2GB und File history: 3 month. Die Limits, die für Ihren Shop aktuell gelten, zeigt die Karte Pricing plan details im Dashboard mit Storage size, Used storage und Maximum file size, und die Tarifkarten unter Pricing plans zeigen, was jeder Tarif erlaubt.

Pricing plan details im Dashboard zeigt den Speicherplatz und die Dateilimits, die tatsächlich für Sie gelten.

Anfragen zu Kundendaten

Die App registriert die obligatorischen Datenschutz-Webhooks von Shopify und erfährt daher von Datenschutzaktionen, die Sie in Ihrem Shopify Admin ausführen. Drei Ereignisse erreichen sie:

Wenn Folgendes passiert	Shopify-Webhook	Was die App mitgeteilt bekommt
Eine Person bittet um eine Kopie ihrer Daten	customers/data_request	Eine Datenanfrage, damit die zu dieser Person gespeicherten Angebotsdaten zusammengestellt werden können.
Eine Person bittet um Löschung ihrer Daten	customers/redact	Eine Löschanfrage für diese Person.
Ihr Shop wird nach der Deinstallation gelöscht	shop/redact	Eine Löschanfrage für den gesamten Shop.

Alle drei lösen Sie in Ihrem Shopify Admin an der üblichen Stelle für Datenschutzanfragen aus – in dieser App ist nichts zu tun. Da die App für diese Webhooks registriert ist, wird sie benachrichtigt, wenn Sie in Shopify eine Anfrage stellen. Sie müssen also nicht zusätzlich eine separate Anfrage an Samita senden.

Wenn Sie die App deinstallieren

Mit der Deinstallation verliert die App sofort den Zugriff auf Ihren Shop, und der Angebotsbutton sowie die Regeln zum Ausblenden von Preisen gelten nicht mehr für Ihren Onlineshop.

Achtung

Mit der Deinstallation können Sie auch die gesammelten Angebote nicht mehr öffnen. Wenn Sie sie brauchen, exportieren Sie sie vorher – siehe Angebote als CSV exportieren. Der CSV-Export von Angeboten ist eine PRO-Funktion: Wenn Export ausgegraut ist und eine Schloss-Zeile mit dem Text „🔐 This feature is available on …“ erscheint, liegt das an Ihrem Tarif und nicht an einem Fehler. Die benötigten Angebote können Sie stattdessen als PDF herunterladen – siehe Angebot als PDF herunterladen.

Die vollständigen Richtlinien

Diese Seite ist eine verständliche Zusammenfassung, nicht die Rechtsbedingungen. Alle Einzelheiten finden Sie hier:

• Datenschutzerklärung
• Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wenn Sie etwas brauchen, das die Richtlinie nicht abdeckt, schreiben Sie an [email protected].

Nächste Schritte

• So funktioniert es – was die App in jeder Phase eines Angebots tut
• Tarifvergleich – was jeder Tarif enthält und warum ein Bedienelement ausgegraut ist
• Support kontaktieren – so erreichen Sie das Team