Klaviyo

Klaviyoと連携すると、見積もり依頼のたびに、フォローアップできるコンタクトが作成されます。詳細を手作業でコピーする必要はありません。

ノート

Klaviyoは、MailchimpやShopifyと並んでFREEプランに含まれる連携の1つです。プラン比較を参照してください。

ステップ1 — APIキーを取得する

KlaviyoのアカウントでAPIキーを生成します。Klaviyoの公式ガイドで手順を確認できます。How to manage API keys

設定が完了するまで、キーを安全な場所に保管してください。

ノート

Klaviyoの強みは自動化されたフローです。見積もりのリードがリストに入ると、それをきっかけにシーケンスを起動できます。たとえば、依頼から数日後に丁寧なフォローアップを送れます。

ステップ2 — アプリで連携する

1. Integrationsタブを開く

   Shopify管理画面でSA Request a Quoteを開き、Advanced settingsを選択して、Integrationsタブを開きます。

2. Klaviyoを選択する

   Third-party integrationでKlaviyoを選択します。アプリでは「Unified customer platform for email, SMS, and more」と説明されています。

   Klaviyoのページが開き、一覧に戻れるThird-partyパンくずリストが表示されます。

   

   サービスを選択してから、その設定を開きます。

3. Enableをオンにする

   Enableをオンにします。オンにするまで、Klaviyoには何も送信されません。

4. APIキーを貼り付ける

   ステップ1で取得したキーをAPI keyフィールドに貼り付けます。

   

   1つのキーで、アプリとKlaviyoアカウントが接続されます。

5. リストを選択してフィールドを対応付ける

   新しいコンタクトを追加するKlaviyoのリストを選択すると、その下にマッピングの行が自動的に表示されます。見積もりフォームのフィールド（メールアドレス、名、姓などのContact informationフィールド）を、Klaviyoの対応するフィールドに合わせます。

   先にKlaviyoでリストを作成してください。アプリが選択肢として表示できるのは、すでに存在するリストのみです。メールアドレスは省略できない対応付けです。これがないと、作成するコンタクトがありません。そのほかは任意です。

6. 保存する

   Saveを選択します。保存するまで何も保存されず、未保存のページからは何も送信されません。

ノート

Mailchimpのページでは、同じ手順をすべてのコントロール名を挙げて説明しています。始める前に各手順の様子を確認したい場合に参考にしてください。

ステップ3 — テストする

ストアフロントから実際に見積もり依頼を送信し、Klaviyoに新しいコンタクトが作成されたか確認します。メールアドレスだけでなく、対応付けたフィールドが実際に届いていることを確認してください。

確認はKlaviyoで行います。依頼のたびに、リストのメンバー数が増えます。

注意

テストは省略しないでください。フィールドの対応付けが間違っていると、連携が有効に見えても役に立つデータが届かないことがあり、データを使おうとするまで気づけません。

このツールは適していますか？

単発のキャンペーンではなく、自動化されたフォローアップを行いたい場合に最適です。

Klaviyoをまだ使っていない場合は、このためだけに導入しないでください。Zapierなら見積もりデータをほぼあらゆるツールに連携でき、送信後にShopify顧客を作成するなら、すべてをShopify内で完結できます。

コンタクトが届かない場合

• **Enableがオンのままか確認します。**オフの間は何も送信されません。
• **キーがまだ有効か確認します。**Klaviyoでキーを再生成すると、新しいキーを貼り付けるまで連携は機能しません。保存済みのキーはマスク表示されるため、読んで比較することはできません。不明な場合は新しいキーを貼り付けてください。
• **正しいリストを選択したか確認します。**コンタクトが、確認していない場所に届いている可能性があります。
• **メールフィールドが対応付けられているか確認します。**これがないと、作成するコンタクトがありません。

解決しない場合は、[email protected]にメールでお問い合わせください。

次のステップ

• 連携の概要 — 連携できるそのほかのツール
• Mailchimp — FREEプランに含まれるもう1つのマーケティングツール
• 標準フォームを作成する — 対応付ける情報がフォームで収集されることを確認する