Mailchimp

Connecter Mailchimp permet de transformer chaque demande de devis en contact à relancer, sans que personne ait à recopier les informations à la main.

Note

Mailchimp fait partie des intégrations proposées avec le forfait FREE, avec Klaviyo et Shopify. Consultez Comparatif des forfaits.

Étape 1 : récupérer votre clé API

Dans votre compte Mailchimp, générez une clé API. Le guide de Mailchimp vous explique comment faire : About API keys.

Gardez la clé en lieu sûr pendant que vous terminez la configuration.

Note

Mailchimp appelle ses listes de contacts des audiences. Choisissez celle à partir de laquelle vous envoyez réellement vos campagnes : les contacts ajoutés à une audience inutilisée ne sont jamais contactés.

Étape 2 : connecter Mailchimp dans l’application

1. Ouvrir l’onglet Integrations

   Dans votre admin Shopify, ouvrez SA Request a Quote, sélectionnez Advanced settings, puis ouvrez l’onglet Integrations.

2. Sélectionner Mailchimp

   Sous Third-party integration, sélectionnez Mailchimp, décrit dans l’application par « Automatically create new audiences ».

   La page Mailchimp s’ouvre, avec un fil d’Ariane Third-party pour revenir à la liste.

   

   Choisissez le service, puis ouvrez ses paramètres.

3. Activer Enable

   Activez Enable. Rien n’est envoyé à Mailchimp tant que ce n’est pas fait.

4. Coller votre clé API

   Collez la clé de l’étape 1 dans le champ API key. Si vous devez aller la chercher, le texte d’aide Find or generate your API key vous renvoie vers les instructions de Mailchimp.

5. Choisir votre audience

   Ouvrez Select a Mailchimp list to integrate et choisissez l’audience à laquelle les nouveaux contacts doivent être ajoutés. Tant que vous n’avez rien choisi, le champ affiche « Please select a Mailchimp list ».

   Créez d’abord l’audience dans Mailchimp. La liste déroulante ne peut proposer que des audiences qui existent déjà.

6. Faire correspondre les champs de votre formulaire

   Sélectionnez Merge fields. C’est ici que vous faites correspondre les champs de votre formulaire de devis, comme les champs Contact information (Email address, First name et Last name), avec les champs correspondants dans Mailchimp.

   Email address est la correspondance à ne pas ignorer : sans elle, Mailchimp n’a aucun contact à créer. Les autres sont facultatives ; faites correspondre celles que vous utiliserez vraiment.

   

   Une seule clé connecte l’application à votre audience Mailchimp.

7. Enregistrer

   Sélectionnez Save. Rien n’est conservé tant que vous n’avez pas enregistré, et une page non enregistrée n’envoie rien.

Note

Une fois votre clé enregistrée, l’application l’affiche masquée au lieu de la montrer à nouveau. Conservez votre propre copie au cas où vous en auriez besoin ailleurs.

Étape 3 : tester

Envoyez une vraie demande de devis depuis votre vitrine, puis vérifiez dans Mailchimp que le nouveau contact est bien là. Confirmez que les champs que vous avez mis en correspondance sont bien arrivés, et pas seulement l’adresse e-mail.

Attention

Ne sautez pas le test. Une connexion peut sembler active tout en ne fournissant rien d’utile si les champs de fusion sont mal mis en correspondance, et vous ne le remarquerez qu’au moment d’utiliser les données.

Est-ce le bon outil ?

Un bon choix si vous envoyez déjà vos newsletters avec Mailchimp et que vous voulez retrouver les prospects issus des devis au même endroit.

Si vous n’utilisez pas déjà Mailchimp, ne l’adoptez pas uniquement pour cela : Zapier connecte les données de devis à presque tout, et Créer un client Shopify après l’envoi garde tout dans Shopify.

Si les contacts n’arrivent pas

• Vérifiez que Enable est toujours activé. Rien n’est envoyé s’il est désactivé.
• Vérifiez que la clé est toujours valide. Régénérer une clé dans Mailchimp interrompt la connexion jusqu’à ce que vous colliez la nouvelle.
• Vérifiez que vous avez choisi la bonne audience. Les contacts arrivent peut-être à un endroit où vous ne regardez pas.
• Vérifiez que le champ e-mail est mis en correspondance dans Merge fields. Sans lui, il n’y a aucun contact à créer.

Toujours bloqué ? Écrivez à [email protected].

Étapes suivantes

• Présentation des intégrations : les autres outils que vous pouvez connecter
• Klaviyo : l’autre outil marketing du forfait FREE
• Créer un formulaire standard : vérifiez que votre formulaire recueille ce que vous mettez en correspondance