Activer l'application dans votre thème

Shopify garde les applications désactivées dans votre thème tant que vous ne les autorisez pas. Tant que ce n’est pas fait, l’application fonctionne dans votre admin, mais votre clientèle ne voit rien sur votre vitrine.

Attention

C’est la raison la plus courante pour laquelle un bouton de devis n’apparaît pas. Si un élément n’apparaît pas sur votre vitrine, consultez d’abord cette page.

La tâche comporte deux moitiés, et on n’en termine généralement que la première. Vous la commencez dans l’application, mais vous la terminez dans l’éditeur de thème de Shopify : elle n’est pas terminée tant que vous n’y avez pas cliqué sur Enregistrer.

Où le faire

Lorsque vous ouvrez l’application, vous arrivez sur son tableau de bord. Le Setup guide qui s’y trouve (« Complete these steps to activate quote requests on your storefront. ») comporte trois étapes, et un badge indique combien sont terminées sous la forme n / 3 completed.

La première étape concerne le thème. Elle indique App embed is disabled tant que vous ne l’activez pas, avec la ligne « Enable app embed in your theme so quote buttons and request forms can appear on the storefront. »

Activer l’application

1. Ouvrir l’application

   Dans votre admin Shopify, accédez à Applications et ouvrez SA Request a Quote. Le tableau de bord s’ouvre en premier.

2. Cliquer sur Enable app embed

   Dans le Setup guide, repérez l’étape indiquant App embed is disabled et cliquez sur Enable app embed.

3. Activer l’intégration dans votre thème

   Shopify vous fait quitter l’application et vous amène à la page Personnaliser de votre thème, avec l’intégration de l’application prête.

   1. Dans le panneau de gauche, cherchez la section Intégrations d’application.
   2. Repérez-y la ligne de l’application et activez son interrupteur.
   3. Cliquez sur Enregistrer dans le coin supérieur droit de la page.

   

4. Vérifier que l’étape a changé

   Retournez dans l’application. L’étape indique maintenant App embed is enabled, et le badge en haut du Setup guide compte une étape terminée de plus.

   Chaque étape a aussi une icône ronde à sa gauche. Un clic dessus coche l’étape : au survol, l’info-bulle indique Mark as done, ou Mark as not done sur une étape déjà cochée. Aucun bouton ne porte ce libellé : cherchez donc l’icône plutôt que des mots. Elle ne modifie que le Setup guide ; elle n’active rien dans votre thème : utilisez-la pour le suivi, pas à la place de l’interrupteur.

5. Regarder votre vitrine

   Ouvrez un produit pour lequel un devis est possible. Votre bouton de devis apparaît à l’emplacement que vous avez choisi, avec votre Button text : Add to Quote, sauf si vous l’avez modifié.

Une fois l’intégration activée, le bouton de devis s’affiche sur vos pages produit.

Danger

Quitter l’éditeur de thème sans cliquer sur Enregistrer ne change rien. L’interrupteur semble activé tant que vous êtes sur la page, mais le thème n’est mis à jour qu’une fois enregistré.

Note

Si vous avez activé l’intégration pour un thème qui n’est pas publié, vous ne verrez aucun changement sur votre boutique en ligne. Prévisualisez plutôt ce thème pour vérifier votre configuration.

Note

L’intégration appartient au thème dans lequel vous l’avez activée, et non à votre boutique. Si vous publiez plus tard un autre thème, ou dupliquez un thème et publiez la copie, activez aussi l’intégration dans ce thème.

Si elle ne s’affiche toujours pas

Ce qui s'est passé	Que faire
Vous avez activé l'interrupteur mais rien n'a changé sur la vitrine	Retournez sur la page Personnaliser du thème et vérifiez que vous avez cliqué sur Enregistrer en haut à droite. Un interrupteur non enregistré ne fait rien.
L'application indique toujours App embed is disabled	Vous avez peut-être enregistré l'intégration dans un autre thème. Ouvrez Intégrations d'application dans le thème réellement publié et vérifiez-y l'interrupteur.
L'intégration est activée, mais le bouton est absent sur un produit	Ce produit ne fait peut-être pas partie de votre sélection de produits sur devis. Voir Choisir les produits pour lesquels demander un devis.
Le bouton est absent uniquement sur les pages de collection	Sur de nombreux thèmes récents, il est rattaché à la commande d'ajout rapide du thème : il n'apparaît qu'au survol d'une carte produit, sous forme de petite icône plutôt que de bouton avec libellé.

Désactiver l’application

Si vous voulez que l’application cesse d’apparaître sur votre vitrine sans la désinstaller :

1. Cliquer sur Disable app embed

   Sur le tableau de bord, dans le Setup guide, la première étape indique App embed is enabled. Cliquez sur Disable app embed.

   

2. Désactiver l’intégration dans votre thème

   Shopify vous amène de nouveau à la page Personnaliser du thème. Ouvrez Intégrations d’application dans le panneau de gauche, désactivez l’interrupteur de l’application, puis cliquez sur Enregistrer dans le coin supérieur droit.

   

3. Confirmer

   De retour dans l’application, l’étape indique App embed is disabled. Vos boutons de devis et vos règles de masquage des prix ne s’appliquent plus à votre vitrine.

Vos devis et vos paramètres sont conservés : désactiver l’intégration n’arrête que le côté vitrine. Réactivez-la quand vous le souhaitez.

Note

Bloqué à cette étape ? La section Need any help? du tableau de bord propose Contact us pour l’assistance par e-mail et Start chat pour le chat en direct, ou vous pouvez écrire à [email protected]. Indiquez dans quel thème vous avez activé l’intégration : cela seul répond à la plupart de ces cas.

Étapes suivantes

• Démarrage rapide : le reste du Setup guide, de bout en bout
• Choisir les produits pour lesquels demander un devis : décidez quels produits peuvent faire l’objet d’un devis
• Dépannage : si le bouton n’apparaît toujours pas