App in Ihrem Theme aktivieren

Shopify hält Apps in Ihrem Theme ausgeschaltet, bis Sie sie zulassen. Bis dahin funktioniert die App in Ihrem Admin, aber Ihre Kundschaft sieht in Ihrem Onlineshop nichts.

Achtung

Das ist der häufigste Grund, warum ein Angebotsbutton nicht angezeigt wird. Wenn etwas in Ihrem Onlineshop nicht erscheint, prüfen Sie zuerst diese Seite.

Die Aufgabe hat zwei Hälften, und meistens erledigen Händler:innen nur die erste. Sie beginnen in der App, schließen aber im Theme-Editor von Shopify ab – und fertig ist es erst, wenn Sie dort auf Speichern klicken.

Wo Sie das einstellen

Wenn Sie die App öffnen, landen Sie auf ihrem Dashboard. Die Setup guide dort – „Complete these steps to activate quote requests on your storefront.“ – hat drei Schritte, und ein Badge zählt als n / 3 completed mit, wie viele erledigt sind.

Der erste Schritt betrifft das Theme. Er lautet App embed is disabled, bis Sie ihn einschalten, mit dem Hinweis „Enable app embed in your theme so quote buttons and request forms can appear on the storefront.“

App einschalten

1. App öffnen

   Gehen Sie in Ihrem Shopify Admin zu Apps und öffnen Sie SA Request a Quote. Zuerst öffnet sich das Dashboard.

2. Auf Enable app embed klicken

   Suchen Sie in der Setup guide den Schritt App embed is disabled und klicken Sie auf Enable app embed.

3. Einbettung in Ihrem Theme einschalten

   Shopify führt Sie aus der App heraus auf die Seite Theme anpassen Ihres Themes, mit der bereitstehenden App-Einbettung.

   1. Suchen Sie im linken Bereich den Abschnitt App-Einbettungen.
   2. Finden Sie dort die Zeile der App und schalten Sie den Schalter ein.
   3. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Speichern.

   

4. Prüfen, ob sich der Schritt geändert hat

   Kehren Sie zur App zurück. Der Schritt lautet jetzt App embed is enabled, und das Badge oben in der Setup guide zählt einen weiteren erledigten Schritt.

   Jeder Schritt hat links außerdem ein rundes Symbol. Ein Klick darauf hakt den Schritt ab – beim Daraufzeigen lautet der Tooltip Mark as done, bei einem bereits abgehakten Schritt Mark as not done. Es gibt keine Schaltfläche mit dieser Beschriftung, suchen Sie also nach dem Symbol statt nach Worten. Es ändert nur die Setup guide; in Ihrem Theme wird dadurch nichts eingeschaltet. Nutzen Sie es also zur Ordnung, nicht als Ersatz für den Schalter.

5. Onlineshop ansehen

   Öffnen Sie ein Produkt, für das Sie Angebote aktiviert haben. Ihr Angebotsbutton erscheint an der gewählten Position mit Ihrem Button text – Add to Quote, sofern Sie ihn nicht geändert haben.

Bei eingeschalteter Einbettung erscheint der Angebotsbutton auf Ihren Produktseiten.

Gefahr

Wenn Sie den Theme-Editor verlassen, ohne auf Speichern zu klicken, ändert sich nichts. Der Schalter wirkt eingeschaltet, solange Sie auf der Seite sind, aber das Theme wird erst aktualisiert, wenn Sie speichern.

Hinweis

Wenn Sie die Einbettung für ein Theme eingeschaltet haben, das nicht veröffentlicht ist, sehen Sie in Ihrem Live-Shop keine Änderung. Sehen Sie sich stattdessen die Vorschau dieses Themes an, um Ihre Einrichtung zu prüfen.

Hinweis

Die Einbettung gehört zu dem Theme, in dem Sie sie aktiviert haben, nicht zu Ihrem Shop. Wenn Sie später ein anderes Theme veröffentlichen – oder eines duplizieren und die Kopie veröffentlichen –, schalten Sie die Einbettung auch in diesem Theme ein.

Wenn es immer noch nicht angezeigt wird

Was passiert ist	Was zu tun ist
Sie haben den Schalter eingeschaltet, aber im Onlineshop hat sich nichts geändert	Gehen Sie zurück zur Seite Theme anpassen und prüfen Sie, ob oben rechts auf Speichern geklickt wurde. Ein ungespeicherter Schalter bewirkt nichts.
Die App zeigt weiterhin App embed is disabled	Möglicherweise haben Sie die Einbettung in einem anderen Theme gespeichert. Öffnen Sie App-Einbettungen im tatsächlich veröffentlichten Theme und prüfen Sie dort den Schalter.
Die Einbettung ist eingeschaltet, aber bei einem Produkt fehlt der Button	Dieses Produkt gehört möglicherweise nicht zu Ihrer Auswahl angebotsfähiger Produkte. Siehe Angebotsfähige Produkte auswählen.
Der Button fehlt nur auf Kollektionsseiten	Bei vielen modernen Themes ist er an die Schnellkauf-Funktion des Themes gekoppelt: Er erscheint nur, wenn Sie mit der Maus über eine Produktkarte fahren, und als kleines Symbol statt als beschrifteter Button.

App ausschalten

Wenn die App nicht mehr in Ihrem Onlineshop erscheinen soll, ohne dass Sie sie deinstallieren:

1. Auf Disable app embed klicken

   Im Dashboard lautet in der Setup guide der erste Schritt App embed is enabled. Klicken Sie auf Disable app embed.

   

2. Einbettung in Ihrem Theme ausschalten

   Shopify führt Sie erneut auf die Seite Theme anpassen. Öffnen Sie im linken Bereich App-Einbettungen, schalten Sie den Schalter der App aus und klicken Sie oben rechts auf Speichern.

   

3. Bestätigen

   Zurück in der App lautet der Schritt App embed is disabled. Ihre Angebotsbuttons und Regeln zum Ausblenden von Preisen gelten in Ihrem Onlineshop nicht mehr.

Ihre Angebote und Einstellungen bleiben erhalten – das Ausschalten der Einbettung stoppt nur die Darstellung im Onlineshop. Schalten Sie sie jederzeit wieder ein.

Hinweis

Sie kommen bei diesem Schritt nicht weiter? Im Bereich Need any help? des Dashboards finden Sie Contact us für den Support per E-Mail und Start chat für den Live-Chat, oder Sie schreiben an [email protected]. Nennen Sie das Theme, in dem Sie die Einbettung eingeschaltet haben – allein das beantwortet die meisten dieser Fälle.

Nächste Schritte

• Schnellstart – der Rest der Setup guide, von Anfang bis Ende
• Angebotsfähige Produkte auswählen – legen Sie fest, für welche Produkte Ihre Kundschaft Angebote anfragen kann
• Fehlerbehebung – falls der Button weiterhin nicht erscheint