Empfänger von Benachrichtigungen ändern

Angebotsbenachrichtigungen sind nur nützlich, wenn sie bei den Personen ankommen, die Angebote kalkulieren. Die Adressen, die sie erhalten, legen Sie in Admin email im Editor Mail notifications fest.

Adressen ändern

1. Advanced settings öffnen

   Klicken Sie in der Seitenleiste der App auf Advanced settings.

2. Zum Tab „Email notifications“ wechseln

   Wählen Sie in der Liste der Tabs Email notifications.

3. Editor „Mail notifications“ öffnen

   Klicken Sie auf die Symbolschaltfläche am Ende der Zeile Mail notifications.

4. Admin email ausfüllen

   Auf dem Tab Basic/Advance enthält der Abschnitt General das Feld Email und darunter das Feld Admin email. Geben Sie die Adresse ein, die die Benachrichtigung erhalten soll.

   

   An diese Adresse sendet die App eine Benachrichtigung, wenn ein Angebot eingeht.

5. Weitere Personen hinzufügen, dann speichern

   Trennen Sie weitere Adressen durch Kommas und speichern Sie dann.

6. Testen

   Senden Sie in Ihrem Onlineshop eine Testanfrage für ein Angebot ab und prüfen Sie, ob alle Personen auf der Liste sie erhalten.

Wie viele Adressen Sie hinzufügen können

Der Hilfetext des Feldes nennt die Begrenzung:

Hinweis

„You can add multiple email addresses, separated by commas. A maximum of 5 addresses is allowed. Contact us to increase the number of emails added.“

Contact us ist eine Seite in der Seitenleiste der App, und Sie können auch direkt eine E-Mail an [email protected] senden.

Hinweis

Multiple email addresses ist im Tarif PREMIUM enthalten. Wenn das Feld keine zweite Adresse annimmt und Sie ein ausgegrautes Steuerelement mit Schloss und der Zeile „🔐 This feature is available on …“ sehen, liegt das an Ihrem Tarif und nicht an einem Fehler – unter Pricing plans in der Seitenleiste der App sehen Sie, was jeder Tarif enthält. Siehe auch Tarifvergleich.

Wer auf die Liste gehört

Fünf Plätze sind schnell vergeben, setzen Sie sie daher gezielt ein.

Aufnehmen	Warum
Ein gemeinsames Team-Postfach	Die beste Nutzung eines einzelnen Platzes. Es deckt Urlaube und Personalwechsel ab, ohne dass Sie dieses Feld erneut bearbeiten müssen.
Wer Angebote kalkuliert	Diese Personen müssen die Anfrage sehen, um darauf zu reagieren.
Eine Führungskraft, wenn Freigaben nötig sind	Nur wenn sie Preise tatsächlich freigibt – sonst ist es Rauschen, das bald ignoriert wird.

Tipp

Eine einzelne Adresse wie sales@, die an Ihr Team weiterleitet, ist besser als fünf einzelne Personen. Angebote bleiben nicht unbeantwortet, wenn jemand abwesend ist, und Sie stoßen nie an die Grenze von fünf Adressen.

Achtung

Testen Sie nach jeder Änderung. Ein Tippfehler oder ein überzähliges Leerzeichen nach einem Komma führt dazu, dass Angebote unbemerkt ins Leere laufen – und Sie erfahren es erst, wenn Kundschaft nachfragt.

Tipp

Selbst wenn eine Benachrichtigung verloren geht, ist die Anfrage selbst sicher. Jede Einreichung erscheint unter Quote list, auf der Seite mit der Überschrift Quotes.

Nächste Schritte

• E-Mails an Admin – die Benachrichtigung auf einen Blick nützlicher machen
• Von Ihrer eigenen Adresse senden (SMTP) – von Ihrem eigenen Mailserver senden
• Fehlerbehebung – wenn Benachrichtigungen nicht ankommen