Tłumaczenie tekstów w sklepie

Jeśli sprzedajesz w więcej niż jednym języku, obsługa wycen powinna za tym podążać. Nie tłumaczysz jej kawałek po kawałku – Translations AI obejmuje całość naraz.

Ustawienie znajduje się na karcie Translations w Advanced settings. Aplikacja opisuje je tak: „Translate everything your customers see — quote form, storefront text and both quote emails. Languages come from Settings → Languages.”

Języki pochodzą z Shopify; w tej tabeli je tłumaczysz.

Notatka

Text translations i Multi-language (PDF & email) są wymienione w planie FREE, więc tłumaczenie jest dostępne niezależnie od tego, ile płacisz. Zobacz Pricing plans.

Języki pochodzą z Shopify

Aplikacja nie prowadzi własnej listy języków. Odzwierciedla języki publikowane w Twoim sklepie, więc nie ma tu czego dodawać.

Uwaga

„To add or remove a language, go to Settings → Languages in your Shopify admin. This list mirrors the languages published there.”

Oznacza to, że kolejność pracy jest jedna: najpierw opublikuj język w Shopify, potem przetłumacz go w aplikacji. Język, którego nie opublikowano, nie pojawi się w tabeli.

Notatka

Jeśli korzystasz ze starszych instrukcji, przestań szukać przycisku Add language. W aplikacji nie ma już ręcznego procesu Add language – tabela odzwierciedla Shopify, więc sposobem na dodanie tu języka jest opublikowanie go tam.

Dwie inne rzeczy, których szukają starsze poradniki, też zniknęły z tej karty: nie ma sekcji General translate ani osobnych wierszy dla Mail notification i Auto response email. Karta zawiera jedną kartę, Translations AI, z jednym wierszem na każdy opublikowany język.

Wskazówka

Jeśli domyślny język Twojego sklepu nie jest angielski, możesz w ogóle nie potrzebować tłumaczenia. Wiersz domyślny to Source, a tekst źródłowy edytujesz tam, gdzie jest napisany – treść przycisku w Quote settings, treść e-maili w Email notifications. Sklep sprzedający wyłącznie po duńsku pisze po duńsku w tych miejscach i na tym koniec. Tłumaczenie jest od drugiego języka wzwyż.

Najpierw popraw tekst źródłowy

Tabela ma trzy kolumny – Language, Status i Actions. Wiersz oznaczony Default ma status Source: to tekst, z którego tłumaczone są wszystkie pozostałe języki. W sklepie, którego językiem domyślnym jest angielski, ten wiersz brzmi English — Default — Source.

Ponieważ wszystko powstaje ze źródła, tekst poprawiony później trzeba przetłumaczyć ponownie. Ustal teksty w języku domyślnym, zanim cokolwiek przetłumaczysz:

Tekst źródłowy	Gdzie go napiszesz
Button text oraz Message pokazywany po dodaniu produktu	Quote settings > Customize > Button & widget
Pola i sekcje formularza wyceny	Quote settings > Customize > Quote form
Dwa e-maile z wycenami	Advanced settings > Email notifications

Przetłumacz język

1. Opublikuj język w Shopify

   W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Ustawienia > Języki i opublikuj język, w którym sprzedajesz.

2. Otwórz kartę Translations

   W aplikacji przejdź do Advanced settings i otwórz kartę Translations.

3. Znajdź język w tabeli

   Poszukaj go w kolumnie Language. Domyślny język sklepu też tam jest, oznaczony Default ze statusem Source, więc popraw ten tekst, zanim zaczniesz tłumaczyć.

4. Użyj Translate w tym wierszu

   Kliknij Translate w kolumnie Actions. Jedno kliknięcie obejmuje formularz wyceny, teksty w sklepie i oba e-maile z wycenami naraz – na tej karcie nie ma osobnego wejścia dla e-maili ani poszczególnych sekcji, więc jeden przebieg załatwia wszystko.

   

   Translate otwiera pole dla każdego tekstu, który czytają klienci.

5. Przeczytaj wynik, zanim go zapiszesz

   Tłumaczenie maszynowe to pierwsza wersja robocza, a nie gotowy tekst. Przeczytaj to, co wróciło, tak uważnie, jak własne angielskie sformułowania – zwłaszcza tekst przycisku i temat e-maila, bo to dwa teksty, z którymi klient styka się najpierw.

   Następnie zapisz pracę, zanim opuścisz ekran. Niezapisane tłumaczenie wygląda dokładnie tak samo jak tłumaczenie, które nie zadziałało, i będziesz szukać błędu, którego nie ma.

6. Sprawdź wynik w sklepie

   Przełącz sklep na ten język i przejdź przez prośbę o wycenę tak, jak zrobiłby to klient, od przycisku po e-mail z potwierdzeniem. Wyślij sobie jedną prawdziwą próbną prośbę – e-maile są częścią tego, co właśnie przetłumaczono, i to tej części nie zobaczysz z poziomu panelu administracyjnego.

Uwaga

Poproś native speakera o przeczytanie wyniku, zanim zrobi to klient. Wycena to dokument handlowy, a niezgrabne sformułowania kosztują wiarygodność dokładnie wtedy, gdy ktoś decyduje, czy zaufać Ci z zapytaniem.

Przykład: angielski sklep dodaje duński

Załóżmy, że Twój przycisk wyceny brzmi obecnie Request a Quote, a Ty właśnie zaczynasz sprzedawać do Danii. Po kolei:

1. Najpierw popraw angielski. Quote settings > Customize > Button & widget > Button text. To, co tu jest, posłuży do stworzenia wersji duńskiej, więc ustal to teraz – zmiana później oznacza ponowne tłumaczenie.
2. Opublikuj duński w Shopify. Ustawienia > Języki w panelu administracyjnym Shopify. Dopóki tego nie zrobisz, duńskiego w ogóle nie będzie w tabeli aplikacji.
3. Przetłumacz wiersz z duńskim. Advanced settings > Translations > Translate w wierszu z duńskim. Przeczytaj wynik, popraw wszystko, co brzmi dziwnie, zapisz.
4. Porównaj oba sklepy. Otwórz stronę produktu w angielskiej wersji sklepu i tę samą stronę w duńskiej. Przycisk powinien brzmieć Request a Quote w jednej i mieć duński odpowiednik w drugiej, w tym samym miejscu i w tym samym rozmiarze.
5. Wyślij próbną prośbę z duńskiej wersji sklepu. E-mail z potwierdzeniem, który przyjdzie, też powinien być po duńsku – po tym poznasz, że część e-mailowa tłumaczenia dotarła.

Co obejmuje

Co widzą klienci	Obejmuje to
Formularz wyceny	Translations AI, na tej karcie
Teksty w sklepie, w tym treść przycisku wyceny	Translations AI, na tej karcie
Oba e-maile z wycenami – Mail notifications i Auto response email	Translations AI, na tej karcie
Sekcja Quote List w nowych kontach klientów	Translation, na stronie Customer account
PDF z wyceną	Karta Translations w edytorze Quote PDF template

Tutaj tłumaczone są też Twoje e-maile z wycenami

Oba e-maile z wycenami obejmuje ta sama akcja Translate w wierszu języka – nie tłumaczysz ich osobno:

• Mail notifications – „Automatically send an email notification to the store owner when a quote is submitted.” Powiadomienie, które otrzymujesz. Zobacz Emails sent to admin.
• Auto response email – „Automatically send an email notification to customers after they submit a quote.” Potwierdzenie, które otrzymuje klient. Zobacz Emails sent to customers.

Notatka

Napisz oba szablony w całości, zanim zaczniesz tłumaczyć. Są częścią tekstu Source, więc zdanie, które przepiszesz za tydzień, trzeba przetłumaczyć ponownie. Więcej w Translate quote emails.

Lista wycen na kontach klientów

Jedna rzecz znajduje się poza Translations AI. Jeśli pokazujesz wyceny w nowych kontach klientów Shopify, aplikacja ma do tego osobne ustawienie Translation, opisane tak: „Translate the Quote List section for new customer accounts.”

Translation znajduje się na stronie Customer account, pod New customer account settings.

Znajdziesz je w aplikacji w Customer account, między New customer account settings a Permission setting.

1. Otwórz sekcję Translation

   W aplikacji przejdź do Customer account i znajdź sekcję Translation. Kliknij jej przycisk Translation.

2. Wypełnij pola tekstowe

   Otworzy się strona Translate quote list new customer accounts. To zestaw pól tekstowych, po jednym na etykietę – kliknij w każde z nich i wpisz tekst, który mają widzieć klienci.

   Ta sekcja znajduje się poza Translations AI, więc przetłumaczenie języka na karcie Translations nie wypełni tych pól za Ciebie. To, co tu wpiszesz, czytają klienci.

   

   

3. Zapisz, a potem sprawdź z konta klienta

   Zapisz zmiany, a następnie otwórz listę wycen w kontach klientów w swoim sklepie i przeczytaj ją.

Notatka

Strony konta klienta wyświetlają się tylko zalogowanemu klientowi, więc sprawdź wynik z konta testowego, a nie z panelu administracyjnego.

Uwaga

Customer Account UI jest wymieniony w planie PRO. Jeśli te kontrolki są wyszarzone i mają linię z kłódką o treści „🔐 This feature is available on …”, to sprawka Twojego planu, a nie usterka – skorzystaj z linku w tej linii lub otwórz Pricing plans.

Więcej o tym obszarze: Quotes in customer accounts.

PDF z wyceną

PDF ma też własne teksty. Edytor Quote PDF template, w Advanced settings > PDF template > Quote PDF, ma trzy karty – Design, Content i Translations – i to właśnie ta karta Translations, a nie ta tutaj, obejmuje dokument. Zobacz Customize the quote PDF.

Obejmij całą ścieżkę

Przetłumaczenie przycisku, ale nie formularza, zmusza klientów do przełączania języków w trakcie zadania. Ponieważ Translations AI obsługuje formularz wyceny, teksty w sklepie i oba e-maile razem, jednorazowe przetłumaczenie języka utrzymuje ich spójność – osobno trzeba pamiętać o dwóch elementach: sekcji konta klienta i PDF-ie z wyceną powyżej.

Następne kroki

• Translate quote emails – to samo ustawienie, widziane z poziomu e-maili z wycenami
• Customize the quote PDF – własna karta Translations w PDF-ie
• Change button text and colors – gdzie ustawia się tekst przycisku wyceny
• General settings – gdzie w aplikacji znajduje się każde ustawienie