Cambia i destinatari delle notifiche

Le notifiche dei preventivi servono solo se arrivano a chi prepara i prezzi. Gli indirizzi che le ricevono si impostano in Admin email, nell’editor Mail notifications.

Cambia gli indirizzi

1. Apri Advanced settings

   Nella barra laterale dell’app clicca Advanced settings.

2. Vai alla scheda Email notifications

   Scegli Email notifications dall’elenco delle schede.

3. Apri l’editor Mail notifications

   Clicca il pulsante con l’icona alla fine della riga Mail notifications.

4. Compila Admin email

   Nella scheda Basic/Advance, la sezione General contiene Email e, sotto, il campo Admin email. Scrivi l’indirizzo che deve ricevere la notifica.

   

   È l’indirizzo che l’app avvisa quando arriva un preventivo.

5. Aggiungi altre persone, poi salva

   Separa gli altri indirizzi con virgole, poi salva.

6. Provalo

   Invia una richiesta di preventivo di prova dalla tua vetrina e verifica che tutte le persone dell’elenco la ricevano.

Quanti indirizzi puoi aggiungere

Il testo di aiuto del campo indica il limite:

Nota

«You can add multiple email addresses, separated by commas. A maximum of 5 addresses is allowed. Contact us to increase the number of emails added.»

Contact us è una pagina nella barra laterale dell’app e puoi anche scrivere direttamente a [email protected].

Nota

Multiple email addresses è incluso nel piano PREMIUM. Se il campo non accetta un secondo indirizzo e vedi un controllo disattivato con un lucchetto e la riga «🔐 This feature is available on …», dipende dal tuo piano e non da un guasto: Pricing plans nella barra laterale dell’app mostra cosa include ciascun piano. Vedi anche Confronto dei piani.

Chi inserire nell’elenco

Cinque posti finiscono in fretta, quindi usali bene.

Includi	Perché
Una casella condivisa del team	Il miglior uso di un singolo posto. Copre ferie e cambi di personale senza dover modificare di nuovo questo campo.
Chi prepara i prezzi dei preventivi	Deve vedere la richiesta per agire.
Una persona responsabile, se servono approvazioni	Solo se approva davvero i prezzi: altrimenti è rumore che inizierà a ignorare.

Consiglio

Un solo indirizzo come sales@ che inoltra al tuo team è meglio di cinque indirizzi individuali. I preventivi non restano senza risposta quando qualcuno è assente e non raggiungi mai il limite di cinque indirizzi.

Attenzione

Fai sempre una prova dopo aver modificato questo campo. Un errore di battitura, o uno spazio di troppo dopo una virgola, fa sì che i preventivi non arrivino a nessuno in silenzio, e te ne accorgerai solo quando qualcuno ti ricontatterà.

Consiglio

Anche se una notifica si perde, la richiesta in sé è al sicuro. Ogni invio compare in Quote list, nella pagina intitolata Quotes.

Passaggi successivi

• Email inviate all’amministrazione: rendi la notifica più utile a colpo d’occhio
• Invia dal tuo indirizzo (SMTP): invia dal tuo server di posta
• Risoluzione dei problemi: se le notifiche non arrivano