Attiva l'app nel tuo tema

Shopify tiene le app disattivate nel tema finché non le autorizzi. Fino ad allora l’app funziona nella tua amministrazione, ma chi visita il negozio non vede nulla nella vetrina.

Attenzione

È il motivo più comune per cui un pulsante del preventivo non compare. Se qualcosa non appare nella tua vetrina, controlla prima questa pagina.

L’operazione ha due metà e spesso si completa solo la prima. La avvii nell’app, ma la concludi nell’editor di temi di Shopify, e non è finita finché non fai clic su Salva lì.

Dove farlo

Quando apri l’app arrivi sulla sua dashboard. La Setup guide presente lì, “Complete these steps to activate quote requests on your storefront.”, ha tre passaggi e un badge conta quanti sono completati nel formato n / 3 completed.

Il primo passaggio riguarda il tema. Finché non lo attivi riporta App embed is disabled, con la riga “Enable app embed in your theme so quote buttons and request forms can appear on the storefront.”

Attiva l’app

1. Apri l’app

   Nell’amministrazione Shopify, vai su App e apri SA Request a Quote. Si apre prima la dashboard.

2. Fai clic su Enable app embed

   Nella Setup guide, trova il passaggio con la dicitura App embed is disabled e fai clic su Enable app embed.

3. Attiva l’incorporamento nel tuo tema

   Shopify ti porta fuori dall’app, nella pagina Personalizza del tuo tema, con l’incorporamento dell’app pronto.

   1. Nel pannello a sinistra, cerca la sezione Incorporamenti app.
   2. Trova lì la riga dell’app e attiva l’interruttore.
   3. Fai clic su Salva in alto a destra nella pagina.

   

4. Verifica che il passaggio sia cambiato

   Torna all’app. Il passaggio ora riporta App embed is enabled e il badge in alto nella Setup guide conta un passaggio completato in più.

   Ogni passaggio ha anche un’icona rotonda sulla sinistra. Facendo clic sull’icona il passaggio viene spuntato: passandoci sopra, il suggerimento riporta Mark as done oppure Mark as not done su un passaggio già spuntato. Non esiste un pulsante con quella dicitura, quindi cerca l’icona e non le parole. Cambia solo la Setup guide e non attiva nulla nel tuo tema, quindi usala per tenere ordine, non al posto dell’interruttore.

5. Guarda la tua vetrina

   Apri un prodotto per cui hai attivato i preventivi. Il pulsante del preventivo compare nella posizione che hai scelto, con il tuo Button text: Add to Quote se non l’hai modificato.

Con l’incorporamento attivo, il pulsante del preventivo compare nelle tue pagine prodotto.

Pericolo

Uscire dall’editor di temi senza fare clic su Salva non cambia nulla. L’interruttore sembra attivo finché sei nella pagina, ma il tema viene aggiornato solo dopo il salvataggio.

Nota

Se hai attivato l’incorporamento in un tema non pubblicato, non vedrai alcuna modifica nel tuo negozio live. Visualizza invece l’anteprima di quel tema per verificare la configurazione.

Nota

L’incorporamento appartiene al tema in cui lo hai attivato, non al tuo negozio. Se in seguito pubblichi un altro tema, oppure duplichi un tema e pubblichi la copia, attiva l’incorporamento anche in quel tema.

Se ancora non compare

Cosa è successo	Cosa fare
Hai attivato l'interruttore ma nella vetrina non è cambiato nulla	Torna alla pagina Personalizza del tema e verifica di aver fatto clic su Salva in alto a destra. Un interruttore non salvato non fa nulla.
L'app riporta ancora App embed is disabled	Potresti aver salvato l'incorporamento in un altro tema. Apri Incorporamenti app nel tema effettivamente pubblicato e controlla lì l'interruttore.
L'incorporamento è attivo, ma il pulsante manca su un prodotto	Quel prodotto potrebbe non rientrare nella tua selezione di prodotti per cui è possibile chiedere un preventivo. Vedi Scegli i prodotti con preventivo.
Il pulsante manca solo nelle pagine collezione	In molti temi moderni è collegato al controllo di aggiunta rapida del tema: compare solo quando passi il mouse su una scheda prodotto e come piccola icona anziché come pulsante con etichetta.

Disattiva l’app

Se vuoi che l’app smetta di comparire nella vetrina senza disinstallarla:

1. Fai clic su Disable app embed

   Nella dashboard, nella Setup guide, il primo passaggio riporta App embed is enabled. Fai clic su Disable app embed.

   

2. Disattiva l’incorporamento nel tuo tema

   Shopify ti porta di nuovo alla pagina Personalizza del tema. Apri Incorporamenti app nel pannello a sinistra, disattiva l’interruttore dell’app e fai clic su Salva in alto a destra.

   

3. Conferma

   Tornato nell’app, il passaggio riporta App embed is disabled. I pulsanti dei preventivi e le regole per nascondere i prezzi non si applicano più alla tua vetrina.

I tuoi preventivi e le tue impostazioni vengono conservati: disattivare l’incorporamento ferma solo il lato vetrina. Riattivalo quando vuoi.

Nota

Sei bloccato a questo passaggio? Nella sezione Need any help? della dashboard trovi Contact us per il supporto via email e Start chat per la chat dal vivo, oppure puoi scrivere a [email protected]. Indica in quale tema hai attivato l’incorporamento: questo da solo risolve la maggior parte dei casi.

Prossimi passi

• Guida rapida: il resto della Setup guide, dall’inizio alla fine
• Scegli i prodotti con preventivo: decidi per quali prodotti la clientela può chiedere un preventivo
• Risoluzione dei problemi: se il pulsante ancora non compare