Imposta il comportamento dopo il clic

Click action decide cosa fa il tuo pulsante del preventivo. È l’impostazione più importante della scheda Button & widget, perché determina se la clientela completa subito una richiesta o continua prima a raccogliere prodotti.

Scegli la click action

1. Apri le impostazioni del pulsante

   Nell’app vai a Quote settings e clicca Customize, poi apri la scheda Button & widget.

2. Trova Click action

   Click action si trova subito sotto Button text, vicino all’inizio della sezione Quote Button Settings.

3. Scegli una delle tre azioni

   Seleziona Open quote form popup, Add product to quote cart oppure Redirect to quote page. La tabella e le descrizioni qui sotto spiegano ciascuna azione; Add product to quote cart è la scelta giusta per i negozi in cui una richiesta di solito riguarda più prodotti. Osserva il pannello Preview mentre passi dall’una all’altra.

   Attenzione

   Scegliendo Add product to quote cart si apre un pannello Show popup message after adding product dentro quell’opzione. Con le altre due azioni quei campi non sono presenti nella pagina: vedi Il messaggio di conferma più sotto.

4. Salva e provalo

   Non appena modifichi l’opzione, in alto a destra nell’editor Customize compaiono Discard e Save. Clicca Save, poi clicca il pulsante del preventivo sulla tua vetrina per vedere l’azione in prima persona.

   Attenzione

   Se chiudi l’editor prima di salvare, ti chiede conferma: «Discard all unsaved changes», «If you discard changes, you’ll delete any edits you made since you last saved.» Scegli Continue editing e salva, a meno che tu non volessi davvero annullare la modifica.

Cosa fa ogni azione

Opzione	Cosa vede la persona	Ideale per
Open quote form popup	Il modulo del preventivo si apre sopra la pagina che stava guardando.	Richieste per un singolo prodotto da completare subito.
Add product to quote cart	Il prodotto viene aggiunto al carrello dei preventivi e la persona continua a navigare.	Chi richiede più prodotti insieme.
Redirect to quote page	Viene portata direttamente alla pagina del carrello dei preventivi.	Negozi in cui una richiesta riguarda quasi sempre un solo prodotto e non serve aggiungere altro.

Nota

Se la clientela di solito chiede un preventivo per più articoli, Add product to quote cart è la scelta giusta. Redirect to quote page interrompe la navigazione a ogni clic.

Nota

Vedi una quarta opzione chiamata Toast? Alcuni negozi usano ancora il codice vetrina precedente dell’app e vedono anche Toast. Fa la stessa cosa di Add product to quote cart, ma conferma con un piccolo messaggio toast invece del popup. Se la tua Click action mostra solo tre opzioni, il tuo negozio usa la vetrina più recente e le tre descritte sopra sono le uniche disponibili.

Cosa vive la persona

Le tre azioni sulla vetrina sono molto diverse. Ecco cosa mette davanti a chi acquista ciascuna di esse.

Open quote form popup

Il modulo del preventivo si apre sopra la pagina in cui la persona si trova già, quindi non lascia mai il prodotto. I campi sono quelli che hai creato nella scheda Quote form, e il modulo riporta l’invito «Already have an account? Log in to auto-fill your contact and company information.»

Il popup mantiene la persona sulla pagina che stava leggendo.

Add product to quote cart

Il prodotto entra nel carrello dei preventivi e la persona resta esattamente dov’era. Per ora non ti arriva nulla: una richiesta viene inviata solo quando apre la pagina del carrello dei preventivi e invia il modulo.

Due elementi le confermano che ha funzionato: il popup di conferma descritto più sotto e il widget flottante ai margini dello schermo, con l’etichetta Quote (n), il cui numero aumenta a ogni prodotto aggiunto.

Attenzione

Con questa azione si può uscire dal negozio con un preventivo che non è mai stato inviato. Offri due modi per tornarci: lascia il Primary button del popup (View Quote per impostazione predefinita) e attiva il widget flottante, così il conteggio Quote (n) segue la persona in tutto il negozio. Vedi Widget flottante dei preventivi.

Redirect to quote page

La persona viene portata direttamente alla pagina del carrello dei preventivi all’indirizzo /pages/request-for-quote, con il titolo Request a Quote e la frase «Tell us what you need and we will contact you soon.», e il prodotto già elencato nel suo Quote Cart.

Con Quote form appearance impostato su Multiple step arriva al passaggio 1 Products selection e prosegue con Next step, mentre Continue Shopping è disponibile per chi voleva continuare a navigare. Con Single page l’intero modulo si trova in quella sola schermata. In ogni caso la richiesta viene inviata da quella pagina: vedi Pagina di richiesta preventivo.

Con questa azione non c’è nessun popup di conferma: la pagina del preventivo è già la conferma.

Il messaggio di conferma

Quando un prodotto viene aggiunto, puoi mostrare una breve conferma per far capire alla persona che ha funzionato.

Attenzione

Questi campi si trovano dentro l’azione Add product to quote cart. Show popup message after adding product, con i campi Message, Primary button, Secondary button e URL link, compare solo quando Click action è impostata su Add product to quote cart. Se usi Open quote form popup o Redirect to quote page e non riesci a trovarli, il motivo è questo: cambia prima la click action.

Il pannello ha come titolo Show popup message after adding product, con un link Preview a destra che mostra il popup senza uscire dall’editor. Compila questi campi:

Campo	Cosa fa
Message	Il testo della conferma. Il valore predefinito è The product {{ product_title }} is added to your quote.
Primary button	Il pulsante principale del popup. Il valore predefinito è View Quote.
Secondary button	Il pulsante che riporta la persona agli acquisti. Il valore predefinito è Continue Shopping.
URL link	«Where the secondary button sends customers. Defaults to your all-products collection.»

Sotto Message l’app elenca le Available variables: {{ product_title }}. Cliccala per copiarla, poi incollala nel tuo testo dove deve comparire il nome del prodotto, ad esempio We have added {{ product_title }} to your quote request. È l’unica variabile accettata dal messaggio.

Come appare il popup

Sulla vetrina compare come un piccolo popup sopra la pagina in cui si trovava la persona: il tuo Message, con il nome del prodotto, e due pulsanti: View Quote per andare subito al preventivo e Continue Shopping per continuare a navigare.

Il popup su una vetrina reale, dopo l’aggiunta di un prodotto a un preventivo.

Nota

URL link è la destinazione del pulsante Continue Shopping nel popup. Indirizzalo alla collezione da cui vuoi davvero che la clientela prosegua, invece di lasciare quella predefinita con tutti i prodotti. È una piccola modifica che mantiene le persone nella parte giusta del tuo catalogo.

Cosa succede al preventivo dopo

Quando la persona ha tutto ciò che vuole, apre la pagina del carrello dei preventivi, compila il modulo e invia la richiesta. Arriva in Quote list nell’app. I campi compilati provengono dalla scheda Quote form.

Ciò che vede nel momento dell’invio dipende dalla scheda Success message dello stesso editor: Success message contiene la conferma (Thank you, «Thank you for submitting a request a quote!» e Continue Shopping), mentre After submit può indirizzarla altrove.

Indirizza la clientela alla tua pagina dopo l’invio

Se hai scritto una tua pagina di ringraziamento, Redirect to custom URL porta la clientela lì invece di lasciarla sulla conferma.

1. Apri la scheda Success message

   Nell’app vai a Quote settings, clicca Customize e apri la scheda Success message.

2. Trova After submit

   Scorri fino alla sezione After submit e attiva Redirect to custom URL.

3. Inserisci l’URL della pagina

   Incolla l’indirizzo della pagina in cui vuoi far arrivare la clientela, ad esempio la tua pagina di ringraziamento: https://your-store.com/pages/thank-you. Copialo dalla barra degli indirizzi della pagina stessa, così sei sicuro che funzioni.

4. Salva

   Clicca Save in alto a destra nell’editor, poi invia un preventivo di prova dalla tua vetrina e controlla di arrivare alla pagina giusta.

   

Nota

Lascia Redirect to custom URL disattivato e la clientela resta sulla conferma integrata, che va bene per la maggior parte dei negozi. Usa il reindirizzamento quando la pagina di ringraziamento fa di più: istruzioni per il tracciamento dell’ordine, un codice sconto, una proposta aggiuntiva.

Le notifiche email non si impostano qui. La scheda Success message si limita a rimandarvi: le email di conferma per la clientela e le email di notifica per l’amministrazione si gestiscono in Other settings; vedi Email inviate alla clientela.

Serve una mano?

Se una click action fa qualcosa di diverso da quanto descritto in questa pagina, dicci quale hai scelto e cosa è successo: vedi Contatta l’assistenza.

Passaggi successivi

• Widget flottante dei preventivi: un modo flottante per tornare al carrello dei preventivi
• Cambia testo e colori del pulsante: il testo e l’aspetto del pulsante stesso
• Pagina di richiesta preventivo: la pagina del carrello dei preventivi in cui arriva la clientela