Ativar o app no seu tema

A Shopify mantém os apps desativados dentro do seu tema até que você os autorize. Até lá, o app funciona no seu admin, mas as pessoas clientes não veem nada na sua loja virtual.

Cuidado

Este é o motivo mais comum para um botão de cotação não aparecer. Se algo não está aparecendo na sua loja virtual, verifique esta página primeiro.

A tarefa tem duas metades, e normalmente só a primeira é concluída. Você a inicia no app, mas a termina no editor de temas da Shopify, e ela só está concluída depois que você clica em Save lá.

Onde fazer isso

Ao abrir o app, você chega ao painel dele. O Setup guide ali, “Complete these steps to activate quote requests on your storefront.”, tem três passos, e um selo conta quantos já foram concluídos no formato n / 3 completed.

O primeiro passo é o do tema. Ele indica App embed is disabled até que você o ative, com a linha “Enable app embed in your theme so quote buttons and request forms can appear on the storefront.”

Ativar o app

1. Abra o app

   No admin da Shopify, acesse Apps e abra SA Request a Quote. O painel abre primeiro.

2. Clique em Enable app embed

   No Setup guide, encontre o passo que indica App embed is disabled e clique em Enable app embed.

3. Ative a incorporação no seu tema

   A Shopify leva você para fora do app, até a página Theme Customize do seu tema, com a incorporação do app pronta.

   1. No painel à esquerda, procure a seção Incorporações de app.
   2. Encontre a linha do app ali e ative o botão de alternância dela.
   3. Clique em Save no canto superior direito da página.

   

4. Confira se o passo mudou

   Volte ao app. O passo agora indica App embed is enabled, e o selo no topo do Setup guide conta mais um passo concluído.

   Cada passo também tem um ícone redondo à esquerda. Ao clicar nele, o passo é marcado como feito: ao passar o mouse, a dica indica Mark as done, ou Mark as not done em um passo já marcado. Não há um botão com esse nome, então procure o ícone, não as palavras. Ele altera apenas o Setup guide; não ativa nada no seu tema, então use-o para organização, não no lugar do botão de alternância.

5. Veja a sua loja virtual

   Abra um produto que você tornou cotável. Seu botão de cotação aparece na posição que você escolheu, com o seu Button text: Add to Quote, a menos que você o tenha alterado.

Com a incorporação ativada, o botão de cotação aparece nas suas páginas de produto.

Perigo

Sair do editor de temas sem clicar em Save não altera nada. O botão de alternância parece ativado enquanto você ainda está na página, mas o tema só é atualizado depois que você o salva.

Nota

Se você ativou a incorporação em um tema que não está publicado, não verá nenhuma mudança na sua loja ao vivo. Visualize esse tema em modo de prévia para conferir a sua configuração.

Nota

A incorporação pertence ao tema em que você a ativou, não à sua loja. Se você publicar outro tema mais tarde, ou duplicar um e publicar a cópia, ative a incorporação nesse tema também.

Se ainda não estiver aparecendo

O que aconteceu	O que fazer
Você ativou o botão de alternância, mas nada mudou na loja virtual	Volte à página Theme Customize e confira se você clicou em Save, no canto superior direito. Um botão de alternância não salvo não faz nada.
O app ainda indica App embed is disabled	Você pode ter salvado a incorporação em outro tema. Abra Incorporações de app no tema que está realmente publicado e confira o botão de alternância ali.
A incorporação está ativada, mas o botão não aparece em um produto	Esse produto pode não estar na sua seleção de produtos cotáveis. Veja Escolher produtos cotáveis.
O botão não aparece apenas nas páginas de coleção	Em muitos temas modernos, ele fica associado ao controle de adição rápida do tema: só aparece ao passar o mouse sobre um card de produto, e como um pequeno ícone em vez de um botão com texto.

Desativar o app

Se você quiser que o app deixe de aparecer na sua loja virtual sem desinstalá-lo:

1. Clique em Disable app embed

   No painel, no Setup guide, o primeiro passo indica App embed is enabled. Clique em Disable app embed.

   

2. Desative a incorporação no seu tema

   A Shopify leva você à página Theme Customize novamente. Abra Incorporações de app no painel à esquerda, desative o botão de alternância do app e clique em Save no canto superior direito.

   

3. Confirme

   De volta ao app, o passo indica App embed is disabled. Seus botões de cotação e regras de ocultação de preço deixam de valer na sua loja virtual.

Suas cotações e configurações são mantidas: desativar a incorporação apenas interrompe o lado da loja virtual. Ative-a de novo quando quiser.

Nota

Com dificuldade neste passo? A seção Need any help? do painel tem Contact us para suporte por e-mail e Start chat para chat ao vivo, ou você pode enviar um e-mail para [email protected]. Informe em qual tema você ativou a incorporação: só isso já resolve a maioria desses casos.

Próximos passos

• Quickstart: o restante do Setup guide, de ponta a ponta
• Escolher produtos cotáveis: defina quais produtos as pessoas clientes podem cotar
• Solução de problemas: se o botão ainda não aparecer